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是連接煙草公司與零售客戶的橋梁與紐帶，要熱情接待、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，耐心地進(jìn)行指導(dǎo)，不斷提高客戶滿意度。三是“多一分微笑”。送貨人員要始終
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”便民。設(shè)立“綠色通道”，對(duì)符合條件的老、弱、病、殘辦證群眾，堅(jiān)持優(yōu)先接待，優(yōu)先受理，優(yōu)先安排，做好群眾的貼心人。“盡心”提效
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，嚴(yán)厲打擊非法流通、銷售假私卷煙等行為，有效維護(hù)了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。此次宣傳活動(dòng)共接待咨詢服務(wù)40余人次，發(fā)放宣傳材料120余份，實(shí)地檢查門(mén)店20
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，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共接待來(lái)訪咨詢?nèi)藛T80余人次，發(fā)放宣傳材料120份。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，加深了社會(huì)各界對(duì)煙草專賣制度的認(rèn)知和理解，有效提升了消費(fèi)者抵制
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，密歇根州的所有餐飲場(chǎng)所允許按照原來(lái)接待能力的25%恢復(fù)營(yíng)業(yè)，允許客人就餐和飲水時(shí)不佩戴口罩。雪茄走廊之家（ La Casa Cigar Lounge’）
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熱情接待”的人本服務(wù)。三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，嚴(yán)隊(duì)伍，嚴(yán)制度。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真梳理日常工作中群眾反映的情況和問(wèn)題，強(qiáng)化措施。職工干部要堅(jiān)持文明用語(yǔ)，全面
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月20日，集團(tuán)今年共接待本香工業(yè)體驗(yàn)省外團(tuán)隊(duì)16批次，共計(jì)763人，覆蓋全國(guó)各核心市場(chǎng)重點(diǎn)客戶。活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了云產(chǎn)卷煙品牌文化理念傳播，加強(qiáng)
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二是帶頭在單位落實(shí)餐飲節(jié)約的各項(xiàng)措施。把節(jié)約理念貫穿公務(wù)接待、食材采購(gòu)、做餐配餐以及用餐等各個(gè)方面，最大限度減少糧食浪費(fèi)。食堂就餐，按需、少量、多次取餐，
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無(wú)故遲到、早退，工作期間一定要在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)住宿。工作時(shí)間不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。接待來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢業(yè)務(wù)的外部人員態(tài)度要禮貌
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，不斷提升客戶的滿意度。
二是強(qiáng)化服務(wù)導(dǎo)向。扎實(shí)推進(jìn)專賣隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，注重專賣法律、法規(guī)和許可證管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范文明禮貌接待、政務(wù)服務(wù)流程
