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,全面分析客戶進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)及品牌上柜寬度,指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶制定有針對(duì)性的《卷煙零售戶盈利提升建議書(shū)》,推行“一組一品”品牌培育模式,幫助客戶全方面地
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,積極引導(dǎo)其進(jìn)行訂購(gòu),幫助客戶全面了解品牌知識(shí),增強(qiáng)客戶做好新品上柜的積極性和主動(dòng)性,提升上柜率。
二是指導(dǎo)客戶做好新品牌的上柜陳列工作
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品牌上柜、新品培育、價(jià)格維護(hù)等基礎(chǔ)性工作來(lái)檢驗(yàn)引導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)工作的成果。
五是聚焦市場(chǎng)一線、聚焦?fàn)I銷(xiāo)指導(dǎo)、聚焦消費(fèi)終端,樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的理念,建立完善消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)并科
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的“穩(wěn)價(jià)之星”。二是客戶經(jīng)理、機(jī)關(guān)走訪人員要幫助卷煙零售戶算好經(jīng)濟(jì)賬,以骨干品牌、新品牌為重點(diǎn),幫助零售戶合理制定卷煙訂貨規(guī)劃,提高重點(diǎn)骨干品牌上柜率
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;充分挖掘客戶需求,挖掘市場(chǎng)潛力。
二是抓品牌,精培育。要求客戶經(jīng)理重點(diǎn)做好新品牌、細(xì)支品牌宣傳培育工作,每周對(duì)重點(diǎn)品牌的上柜、動(dòng)銷(xiāo)以及客戶知曉度進(jìn)行
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掌握市場(chǎng)的卷煙品牌銷(xiāo)售走勢(shì),針對(duì)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)較大的品牌,認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和反饋。
三是做到品牌分析到位。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)培育品牌的上柜情況和銷(xiāo)售情況
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與實(shí)地考察、員工座談與客戶評(píng)價(jià)“三結(jié)合”的考評(píng)原則,將品牌上柜率、市場(chǎng)凈化率、終端達(dá)標(biāo)率、客戶滿意度等量化到崗、落實(shí)到人,采取線上線下兩對(duì)照的方式,確保考評(píng)
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,深化品牌培育,引領(lǐng)品牌消費(fèi),提高品牌上柜率和動(dòng)銷(xiāo)率。
二是強(qiáng)化客戶管理,推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。以前兩年優(yōu)質(zhì)零售客戶為基礎(chǔ),積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)
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好市場(chǎng)價(jià)格、維護(hù)好品牌上柜,做到守法經(jīng)營(yíng),加大對(duì)金圣品牌銷(xiāo)售和宣傳力度。
三是結(jié)幫對(duì)、齊走訪,踩準(zhǔn)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作落腳點(diǎn)。通過(guò)建立專(zhuān)銷(xiāo)管理服務(wù)小組
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價(jià)格宣傳,力爭(zhēng)價(jià)格穩(wěn)定;三是品牌培育勤思考。客服部要持續(xù)做好品牌上柜和客戶服務(wù)工作,尤其是重點(diǎn)客戶的新品上柜,必須確保考核品牌100%上柜