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，一部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)散裝茶葉自己喝，還有許多家庭用來(lái)待客。
對(duì)于買(mǎi)茶用來(lái)饋贈(zèng)親友的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以往一盒包裝華麗的茶葉禮盒動(dòng)輒就要千元以上，消費(fèi)太高
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。
二、誠(chéng)實(shí)待客
顧客是最聰明的，也最公正的。如果您的店鋪對(duì)顧客沒(méi)有忠誠(chéng)度，弄虛作假、欺詐顧客，那么，顧客就會(huì)“打一槍換一個(gè)地方
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包括以后逢年過(guò)節(jié)以及平時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要嚴(yán)格禁止用公款消費(fèi)香煙。各種會(huì)議不擺放煙品，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公共場(chǎng)所禁煙的法律規(guī)定，倡導(dǎo)文明、健康的會(huì)風(fēng)。招待客人不上煙、不
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喜歡它的煙嘴。現(xiàn)在漫天游是他公司待客送禮的主要卷煙品種。
“卷煙天賜淡雅香，顧客愛(ài)它沒(méi)商量。店里有了黃鶴樓，贏利創(chuàng)收心不愁。”這是我經(jīng)營(yíng)黃鶴樓卷煙五年來(lái)的銷(xiāo)售心得
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的細(xì)節(jié)他也沒(méi)有忽略。認(rèn)真的把每見(jiàn)事都做好。“能在這工作我很開(kāi)心，工作讓我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。接待客戶(hù)也讓我的修養(yǎng)，品德有在提高。同事的肯定也樹(shù)立了我的人格。除了爭(zhēng)錢(qián)在這里
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說(shuō)，“沒(méi)什么方法，我就是兩個(gè)字，誠(chéng)實(shí)。以誠(chéng)待人，真心待客。”
親戚給筆者講了兩件事。一次，一個(gè)中年婦女拿著一個(gè)電飯鍋?zhàn)哌M(jìn)店里
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、五道別感謝”。
三是情感要真誠(chéng)。
我們要與客戶(hù)相互配合，彼此信任，共同營(yíng)造遵章守法，誠(chéng)實(shí)守信的卷煙銷(xiāo)售紀(jì)律秩序。對(duì)待客戶(hù)必須以誠(chéng)相待、以心換心、情感
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;聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議，從客戶(hù)最不滿(mǎn)意的事情改起，從客戶(hù)最需要辦的事情做起，實(shí)行延伸服務(wù)和超值服務(wù)。
四是“便”字。在縣局辦證服務(wù)窗口，證件員接待客
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找自己的需求，二是看經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)態(tài)度，是否熱忱，微笑待客，用微笑迎客，用甜蜜的話(huà)語(yǔ)暖心留客。俗話(huà)說(shuō)：“話(huà)不投機(jī)三句多
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”的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在的她依然這樣告誡自己，“要以誠(chéng)換心、以心換情為客戶(hù)提供情感服務(wù)，為他們提供及時(shí)有效的個(gè)性化服務(wù)。真正本著一切從客戶(hù)出發(fā)的思想。”她真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，
