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律己之恒心。律心的根本是心意自律，律心的關(guān)鍵是從思想深處、靈魂深處解決問(wèn)題。在律心上“誠(chéng)于中方能形于外”，人的行為實(shí)際上是內(nèi)心意志的外在表現(xiàn)，即所謂的行由心所使
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的心意，顧客不愿意來(lái)回修來(lái)回?fù)Q，商店也不愿顧客老來(lái)找，這樣有損商店的信譽(yù)。只是商品的質(zhì)量并非一目了然，商品出現(xiàn)問(wèn)題是不可避免的。于是
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）雖是一個(gè)煙民，但寓意深刻。以我的理解，就是仰望泰山之高大。從你這個(gè)事來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)拿著泰山香煙去看望岳父大人，更能體現(xiàn)你的心意和對(duì)他
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個(gè)百歲。不論現(xiàn)在還是將來(lái)，總得活出個(gè)品位。平日里，朋友總有忙不完的事，偶爾相聚，都想表達(dá)點(diǎn)心意，卻不知從何達(dá)意。三杯滇王老窖喝下
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，我就簡(jiǎn)單地帶幾種山東的土特產(chǎn)回去，德州扒雞、大蜜棗、爐包、海鮮、四喜丸子、青島啤酒……表示一下自己的心意。
今年春節(jié)回老家，我自己有車(chē)了，打算多帶點(diǎn)
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，郎漢紅特意在自家地里種了兩畝西瓜，心想著等瓜熟了，一定讓幫了他大忙的煙草人嘗嘗鮮……
“老郎，心意我們領(lǐng)了，瓜不能要。”接到郎漢紅
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，不要層層加碼，不能簡(jiǎn)單粗暴，對(duì)外要解決問(wèn)題、疏導(dǎo)情緒，把行業(yè)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、保持良好市場(chǎng)狀態(tài)的決心意志轉(zhuǎn)化為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈廣大零售客戶(hù)的穩(wěn)定預(yù)期。值得注意
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的決心意志做小市場(chǎng)、小需求——在保持大品牌主體地位的基礎(chǔ)上，更加重視、更加投入創(chuàng)新特色、市場(chǎng)細(xì)分，更好滿(mǎn)足需求、穩(wěn)固消費(fèi)——需要俯下身子，改變心態(tài)上的高高在上
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的知名度和好感度，吸引更多顧客光顧。六、個(gè)性化定制禮品業(yè)務(wù)：滿(mǎn)足特殊需求人們?cè)诠?jié)日、生日、紀(jì)念日等特殊時(shí)刻，通常會(huì)選擇贈(zèng)送禮品來(lái)表達(dá)心意。零售戶(hù)可以抓住這一
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——在堅(jiān)守責(zé)任底線的前提下，以最真誠(chéng)的心意、最務(wù)實(shí)的行動(dòng)，去理解、連接和滿(mǎn)足消費(fèi)者與零售戶(hù)的真實(shí)需求。未來(lái)，這種轉(zhuǎn)型將繼續(xù)深化。對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化、健康化需求的洞察將
