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、品牌培育、市場狀態(tài)等考核體系”。
在深化客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型上，成都市局（公司）依托營銷服務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，著力解決
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;從提升營銷服務(wù)質(zhì)量入手，深入研究解決問題的方法或手段，使得整個營銷服務(wù)關(guān)系向著均衡化的方向發(fā)展。從而，及時化解卷煙營銷服務(wù)關(guān)系方面存在的“差異性
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客戶經(jīng)理、專賣管理員、送貨員、內(nèi)管員的信息通道，四員之間互通信息、分工協(xié)作，第一時間響應(yīng)客戶訴求，提高服務(wù)質(zhì)量。
面向全省營銷隊伍開展“走一遍、查一遍、考
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效果，激發(fā)干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)。
以精細(xì)化管理調(diào)結(jié)構(gòu)。精細(xì)化管理是社會分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的產(chǎn)物，是增強企業(yè)整體執(zhí)行力、實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要途徑，同時也是
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;在此基礎(chǔ)上，才能對客戶經(jīng)理的卷煙營銷服務(wù)質(zhì)量和效率給予真實的評價。就此而言，個別客戶經(jīng)理與卷煙零售業(yè)戶的互動效果并不十分理想。其通常采取的是“貨到送進屋，對票奔
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，改進和提升服務(wù)質(zhì)量。
2、培育營銷隊伍，提升營銷服務(wù)能力。
要想促進卷煙營銷工作順利發(fā)展，那么積極培育營銷隊伍，加強客戶經(jīng)理團隊建設(shè)應(yīng)該
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服務(wù)能力不強和服務(wù)質(zhì)量不高等現(xiàn)狀，沒有有效發(fā)揮先鋒模范作用。
三、建設(shè)優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)的措施
打造優(yōu)秀現(xiàn)代煙草商業(yè)企業(yè)，必須要有新思路和新舉措，立足
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，規(guī)范旅游運作行為，大力推進特色小鎮(zhèn)建設(shè)，進一步提升避暑旅游檔次與品味，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，使游客愿意來、留得住、樂回頭，使中源鄉(xiāng)
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工藝流程應(yīng)滿足日后配送工作的需要，提高物流工作效率，降低勞動力成本，從而提高景德鎮(zhèn)市煙草的服務(wù)質(zhì)量，提升在未來發(fā)展及競爭中的穩(wěn)定與進步，
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、辦證、送證等服務(wù)，積極踐行“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”，提升行政許可管理服務(wù)質(zhì)量和效率。二要規(guī)范依法許可工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范零售許可文書，
