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;不一樣的店主,就會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。有時(shí),一個(gè)自然的、發(fā)自內(nèi)心的微笑,不但會(huì)使人倍感親切,拉近彼此的距離,而且能夠從容面對(duì)顧客的各種怨氣
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信息的不對(duì)稱,意見領(lǐng)袖的推薦對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的選擇也起到非常關(guān)鍵的作用。不同于城市,農(nóng)村市場(chǎng)的意見領(lǐng)袖多是自然形成的,店主、經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人往往自覺不自覺地會(huì)扮演
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的時(shí)候,這兩個(gè)品牌的機(jī)會(huì)就可能會(huì)大一些。如果零售店主從消費(fèi)者的衣著談吐大致能判斷出其購(gòu)買能力,有針對(duì)性的把最有利可圖的產(chǎn)品加以推銷,那么這位新煙民的第一包煙
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,無論他們?cè)趺唇忉?#xff0c;他們拿不出身份證我就堅(jiān)決不賣煙給他們,他們被迫無奈只好去別家店買煙了。而別家店的店主并不像我這樣“死板”,二話不說就賣煙給他
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,就不要這么辛苦啦。下面,我們聽一聽孫老板的發(fā)言。
宏遠(yuǎn)超市 孫曉光
在零售經(jīng)營(yíng)中,我算是年齡比較大的零售店主啦,由于我沒什么文化,
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;從而樹立自己在零售戶中的威望,進(jìn)而讓順利開展工作掃清障礙。零售戶中有的店主家里有困難,這個(gè)時(shí)候,客戶經(jīng)理就應(yīng)該發(fā)揮自己的職能,主動(dòng)幫助。
有
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,許多的創(chuàng)業(yè)者總是喜歡模仿同行或隔壁商鋪的做法。我店鋪對(duì)面的那家煙酒副食店,店主是一個(gè)胖胖的90后女孩,一年前,胖女孩從她舅舅手中接受了這間店鋪。她的舅舅
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又會(huì)感到厭倦,認(rèn)為店主為了不給獎(jiǎng)品而有意刁難他們。“猜謎有獎(jiǎng)”活動(dòng)受到小朋友以及小朋友家長(zhǎng)的喜愛,既可以開動(dòng)腦筋又可以得到獎(jiǎng)品,吸引了很多小朋友來到我的店里
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,半包煙就沒了。說得非常形象,但也非常到位。尤其是一些農(nóng)村的零售店,大多是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,自己摸一支出來抽,會(huì)招來閑話。所以,零售店主
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的,看看人家店主是如何接待顧客的……一個(gè)多月后,他根據(jù)自己店鋪的特點(diǎn),制訂了一系列的經(jīng)營(yíng)方針:
一、精心打造店鋪外觀形象。一家店鋪的外觀