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了涉煙違法案件有獎(jiǎng)舉報(bào)受理制度、市場(chǎng)檢查痕跡化管理制度等規(guī)章制度，通過(guò)進(jìn)一步健全規(guī)章制度、完善工作標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)專賣(mài)工作有章可循、有據(jù)可依，提升全體專賣(mài)人員
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大家參考學(xué)習(xí)。
這次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)較全面的分析了真假煙的一些共性及特點(diǎn)，既生動(dòng)直觀又讓隊(duì)員容易接受理解，達(dá)到了預(yù)期的效果，為提高專賣(mài)執(zhí)法水平和卷煙鑒別技能打下
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和投訴受理工作，全力維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。
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，解答群眾咨詢相關(guān)的問(wèn)題。教授真假卷煙識(shí)別技巧，宣講假冒卷煙對(duì)個(gè)人和國(guó)家所帶來(lái)的危害，并現(xiàn)場(chǎng)受理卷煙消費(fèi)投訴。
通過(guò)宣傳，使廣大群眾進(jìn)一步加深對(duì)煙草專賣(mài)
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、操作流程及各種文書(shū)在實(shí)際操作過(guò)程中如何規(guī)范填寫(xiě)和各種文書(shū)歸檔的要求，同時(shí)還演示了許可證后續(xù)管理信息支持軟件。為增強(qiáng)培訓(xùn)效果，還組織全體參訓(xùn)人員就新辦許可證受理、審查、勘查
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值班制度。值班人員負(fù)責(zé)做好來(lái)人來(lái)電的接訪，要求熱情服務(wù)，確保做好煙草專賣(mài)零售許可證的申辦受理工作；二是重點(diǎn)宣傳、集中整治。對(duì)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及公路沿線重點(diǎn)區(qū)域的無(wú)證
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煙草專賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管 “12313”宣傳語(yǔ)，深入鄉(xiāng)村進(jìn)行流動(dòng)宣傳。
四是印制“12313”舉報(bào)受理范圍等內(nèi)容的宣傳單2000余份，分發(fā)給廣大消費(fèi)者。
通過(guò)本次主題宣傳活動(dòng)
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的卷煙零售許可證申辦的流程進(jìn)行梳理，明確各審核環(huán)節(jié)的職責(zé)和辦結(jié)時(shí)限。
此次該局優(yōu)化后的辦理流程時(shí)限的規(guī)定，將原先專賣(mài)許可證辦理受理、審核、審批時(shí)限都統(tǒng)一作了規(guī)定
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服務(wù)承諾。相關(guān)工作人員向聽(tīng)眾宣講煙草專賣(mài)政策、卷煙經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)和“12313”舉報(bào)投訴電話受理程序，并針對(duì)聽(tīng)眾提出的煙草專賣(mài)零售許可證辦理、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶管理、真假煙識(shí)別等問(wèn)題一一作了
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完成審批手續(xù)。截止2010年12月底，全年共受理申請(qǐng)167份，批辦162份，不予許可5份，及時(shí)將符合辦證條件的無(wú)證戶納入管理。此外，
