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、形勢(shì)和要求了解較少，加上他們平時(shí)與其他零售戶(hù)交流的很少，特別是現(xiàn)在卷煙供應(yīng)量偏少，使得他們抱怨較大，客戶(hù)經(jīng)理在日常的拜訪中要多和他們拉家常、解政策
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;搞的人心惶惶，而讓人心慌的還遠(yuǎn)不只無(wú)柴油可加這一點(diǎn)。
最近坐車(chē)時(shí)常聽(tīng)司機(jī)抱怨，說(shuō)這些石油壟斷企業(yè)故意不提供柴油，以借機(jī)提高油價(jià)，這種說(shuō)法
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，店里的生意明顯好過(guò)那家超市。如今很多零售戶(hù)都在抱怨自己的生意不好做，其實(shí)是不用心觀察，找一些細(xì)節(jié)來(lái)吸引顧客。只要你善于揣摩顧客的心思，投其所好
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”永恒不變的主題。煙草公司、同事、客戶(hù)組成了這個(gè)溫暖的和諧之家。眾所周知，品牌培育是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的第一要?jiǎng)?wù)，也是客戶(hù)服務(wù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。零售客戶(hù)對(duì)于品牌培育的畏難、冷淡、抱怨
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精神；要傾聽(tīng)零售戶(hù)的一個(gè)個(gè)抱怨，解決消費(fèi)者的一條條意見(jiàn)，培養(yǎng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
青年干部到基層，應(yīng)建立嚴(yán)格的考核機(jī)制。定期對(duì)其工作成效、思想動(dòng)態(tài)
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的資源了。常聽(tīng)到有人抱怨自己忙的不得了，渴盼著工作能清閑；也常見(jiàn)到有人整天疲于奔命、加班加點(diǎn)，而工作卻沒(méi)有明顯的成效；有人習(xí)慣于今天的事拖到明天
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，可里面被預(yù)先換成了一元多一包的低檔香煙。
老板娘回來(lái)發(fā)現(xiàn)后，只是一個(gè)勁地抱怨兒子說(shuō)：“你看你，還是個(gè)大學(xué)生呢！做事咋不留個(gè)心眼。要是
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的影響而導(dǎo)致心情煩躁，如新品上柜任務(wù)急迫、各項(xiàng)表格報(bào)告多、客戶(hù)抱怨增多等，這些事雖小，但若處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作感到倦怠、煩惱、郁悶和失去熱情。這時(shí)更是“惡小”易
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。朋友的妻子趕緊找出一截紅蠟燭點(diǎn)上。燭光下，紅彤彤的蠟燭一股股地冒著黑煙，忽明忽暗。朋友的妻子在旁邊抱怨：“如今衛(wèi)星都能上天了，怎么這蠟燭還是
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提起的投訴中抱怨，菲律賓違反了全球貿(mào)易規(guī)則，對(duì)外國(guó)酒精飲料所征的稅率的是對(duì)菲律賓用國(guó)產(chǎn)材料，如糖與桄榔等制造的品牌所征稅率的10至40倍。
