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零售戶利益的代言人,更是客戶服務(wù)團隊的組織協(xié)調(diào)者。面對不同的心理特征、不同愛好、不同層次的零售客戶時,唯有真誠的服務(wù),才能與他們進行溝通,了解零售
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了“真龍游天,氣聚人和”的企業(yè)文化精神。把龍所獨具的“勤進、通變、平和、仁愛、亮劍”特征作為企業(yè)精神的5大要素?!罢纨埼幕笔窃趶V西中煙的改革實踐中逐漸形成的,早已深植于
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。另外,對于煙草產(chǎn)業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè),某些專業(yè)服務(wù)、輕松、休閑、會所俱樂部的投資形式,都從側(cè)面提升了煙草產(chǎn)業(yè)的豐富性和體現(xiàn)了煙草產(chǎn)業(yè)的特征和魅力,這些
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;但卻缺乏對相應(yīng)卷煙品牌的認(rèn)識與了解。不可否認(rèn),通過網(wǎng)上訂貨提升了客戶的自主性,然而由于工商企業(yè)沒有及時跟進與零售客戶的互動,及時宣傳、介紹品牌規(guī)格、風(fēng)味特征
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,多年結(jié)交的感情也跟隨生意的損失而一并流失。
點評:
卷煙屬于快速消費品,在某些銷售特征上與魚具的零售過程較為相似,且不說商品的種類兩者
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社區(qū)超市、生活超市的升級改造。由于這些新型零售業(yè)態(tài)始終處在最接近消費者的前沿,具有布局合理、輻射力強的特征,在卷煙品牌的推廣、服務(wù)和維護上更為直接有效,其新型
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真實有效的第一手資料。大家都知道,信息有一個最重要的特征就是真實性和客觀性,如果脫離了這個特性,所取得的信息就毫無價值可言,而且還會對后期的分析起到
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目標(biāo)實現(xiàn),使執(zhí)行力大打折扣?! ? 二、打造高效能營銷團隊的有效途徑
(一)高效能團隊的基本特征
高效能團隊的成員年齡結(jié)構(gòu)合理,知識化
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,寧鄉(xiāng)煙葉生產(chǎn)具備了現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)特征。主要體現(xiàn)在四個方面,也就是四個“很好”。首先,有個很好的規(guī)劃;第二,有個很好的組織形式
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的經(jīng)濟效益等經(jīng)驗。
建設(shè)煙農(nóng)專業(yè)合作社應(yīng)注意把握好幾個問題,姜成康強調(diào)一要正確認(rèn)識煙葉生產(chǎn)的基本特征,加深對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)積累較低的認(rèn)識,注重效率,