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，進一步加強客我之間的聯(lián)系，增近了客我之間距離，深化了客我之間的魚水之情。
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，促進客戶交流，積極搭建煙草公司與零售客戶共同面對消費者的協(xié)同營銷平臺，構(gòu)建利益與共、客我雙贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系，開展了第一期2011年上半年卷煙零售客戶
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卷煙零售客戶交流活動，確?！?em class="term">客我交流”取得實效。
突出差異化，確定不同交流內(nèi)容?！皟蓡T”結(jié)合轄區(qū)零售客戶經(jīng)營條件的差異性，按照商圈、年齡、知識水平、客戶
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煙草在線岷縣消息 為進一步深化煙草行業(yè)的各項方針政策，提高零售客戶對煙草工作的配合度與支持度，不斷密切客我關(guān)系，共同推進零售終端建設(shè)“六店”目標(biāo)
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，對市場態(tài)勢實行全方位監(jiān)控，積極調(diào)動客我雙方督促意識，逐步優(yōu)化管理服務(wù)平臺，使專銷資源優(yōu)勢得到強力互補，推進市場監(jiān)管水平、市場營銷上水
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煙草在線安定消息 為全面貫徹落實全市煙草工作會議精神，緊緊圍繞“卷煙上水平”的目標(biāo)總體要求，建立平等的客我關(guān)系平臺，增進客我感情，讓零售
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服務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為。客我溝通暖心。他們不斷優(yōu)化毗鄰送貨點卷煙接收模式，盡可能為零售客戶提供便利。
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，開展“為民服務(wù)我先行”主題實踐活動。服務(wù)隊深入市場，通過普法宣傳、上門辦證、幫扶打掃店內(nèi)衛(wèi)生、指導(dǎo)商品陳列等方式，不斷拉進“客我”距離，提升客戶
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調(diào)查結(jié)果，梳理分析客戶需求、期盼，從購進、投放、服務(wù)、維護全環(huán)節(jié)滿足客戶合理需求，增進客我感情。
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零售客戶掛燈籠、貼春聯(lián)，并為店面增添節(jié)日元素，打造“年味”店面；為老年客戶群體傳授防詐、防調(diào)包技巧，融洽客我關(guān)系。圖為客戶經(jīng)理（右
