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做好農(nóng)網(wǎng)示范店建設(shè)各項(xiàng)工作。一、將統(tǒng)一橙色的五件套或六套煙柜送達(dá)到零售店面，并進(jìn)行卷煙地柜、背柜個(gè)性化陳列。二、對(duì)零售戶(hù)店面的非煙商品進(jìn)行分類(lèi)陳列，讓整店的非煙商品整齊有序
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關(guān)注合作終端客戶(hù)店面陳列，及時(shí)幫助客戶(hù)做好卷煙及非煙商品陳列以及標(biāo)簽維護(hù)等工作，提高終端客戶(hù)店鋪管理水平。三是制定個(gè)性化指導(dǎo)方案。對(duì)合作終端店面情況進(jìn)行全面摸底調(diào)查
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，了解他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，現(xiàn)場(chǎng)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，在力所能及的范圍內(nèi)盡量為困難客戶(hù)提供幫助。 二是與江西中煙一起幫助客戶(hù)提升店面形象，
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系三提升”做好困難客戶(hù)的幫扶工作。一是加強(qiáng)困難客戶(hù)走訪(fǎng)。區(qū)局班子帶領(lǐng)黨員干部深入困難客戶(hù)店面，了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中存在的困難，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有哪些需求，使后期幫扶更有
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，對(duì)待客戶(hù)用真心，拉近客我關(guān)系。二是“多看”。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，仔細(xì)觀察客戶(hù)店面是否整潔、卷煙陳列是否整齊、價(jià)格標(biāo)簽是否齊全，主動(dòng)幫助客戶(hù)做好陳列
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數(shù)據(jù)分析，幫助客戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)能力水平。三是著重幫扶困難客戶(hù)。針對(duì)客戶(hù)提出的困難、建議，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，組織客戶(hù)經(jīng)理為其進(jìn)行店面清理、卷煙訂購(gòu)指導(dǎo)、店面環(huán)境整體優(yōu)化
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近期，江西贛州信豐縣局采取“望聞問(wèn)切”工作法，加強(qiáng)農(nóng)村客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)水平。一是細(xì)心“望”店面。客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，做到認(rèn)真
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;兩位優(yōu)秀零售客戶(hù)分別從店面管理、系統(tǒng)操作、待人接物等幾方面內(nèi)容進(jìn)行分享，以自身所遇到的問(wèn)題為開(kāi)頭讓其他零售客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，并大方分享自身成功的做法，鼓舞老板要用
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）銘心班組邀請(qǐng)普通小組成員到示范小組成員店面進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。示范組小組成員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)地柜特色陳列，突出陳列重要單品，背柜巧用裝飾品亮化陳列，并講解如果保持
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掛彩旗、貼對(duì)聯(lián)、粘福字，裝飾店面形象，營(yíng)造新春氛圍，拉近客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。送建議。加大宣傳力度，提升宣傳效率，
