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有這樣一家煙酒超市,開在城區(qū)繁華路段,店鋪對(duì)面是華聯(lián)超市,相臨還有一家煙酒店,可謂是在“夾縫”中生存。但讓旁人沒想到的是,這家煙酒店的生意不但沒有被同行“擠”走,反而擁有一批固定消費(fèi)群體,煙酒副食銷量逐年提升。
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“消費(fèi)升級(jí)”這個(gè)詞已經(jīng)說了很多年,如今我國(guó)的消費(fèi)究竟升級(jí)到什么程度了?未來還要從哪些方面繼續(xù)升級(jí)?
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對(duì)于零售戶來說,除了趴在柜臺(tái)里就可以看到成雙成對(duì)的情侶撒“狗糧”外,七夕更是一個(gè)淡季之中出現(xiàn)的短暫商機(jī)。借著這個(gè)浪漫的節(jié)日舉辦一場(chǎng)促銷活動(dòng),吸引更多的客流,是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。
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近期,茄友一葉方舟上期提出了一個(gè)問題:雪茄出現(xiàn)干裂還能抽嗎?于是我們?cè)谖恼隆堆┣殉霈F(xiàn)干裂還能抽嗎?》中回答了這個(gè)問題,同時(shí)有大量的網(wǎng)友給我們留言,提出了更多的解決方法及雪茄存儲(chǔ)的相關(guān)知識(shí),今天我們就來看看廣大茄友的分享。
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近年來,受國(guó)際控?zé)熆蚣芄s及國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革影響,卷煙貨源緊張已經(jīng)成為煙草行業(yè)新發(fā)展階段的重要特征。作為卷煙零售戶,該如何應(yīng)對(duì),才能留住消費(fèi)者、保持穩(wěn)定盈利呢?
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投訴分為有效投訴和無效投訴兩種。現(xiàn)實(shí)中,由于消費(fèi)者缺乏必要的真假煙識(shí)別方法技巧,導(dǎo)致許多投訴屬于無效投訴。由此,一些零售店主得知消費(fèi)者對(duì)他的投訴屬于無效投訴后,便對(duì)投訴人耿耿于懷,熱嘲譏諷,有的甚至將投訴人視為不受歡迎的“上帝”,拉入消費(fèi)群體“黑名單”。顯然,這種做法不可取,也要不得。那么,如何看待顧客投訴,筆者淺談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。
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歷史原味,真實(shí)再現(xiàn),get老一輩領(lǐng)導(dǎo)人同款雪茄。
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話說目前零售行業(yè)最火的無疑是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。從各大資本巨頭紛紛加入就可見一斑。現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆范圍,已經(jīng)蔓延到農(nóng)村地區(qū),這股由疫情期間“養(yǎng)成”的消費(fèi)新趨勢(shì),將是許多零售客戶未來一段時(shí)間繞不開的熱門話題。筆者認(rèn)為,這很有必要對(duì)此進(jìn)行深入了解。所以,筆者特地采訪了一位較早做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的零售客戶,來自廣西崇左市扶綏縣的紅禧便利店店主黃秀娟,以下是她的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享。
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由80后向90后、00后迭代的消費(fèi)群體正在改寫著煙草市場(chǎng)的生態(tài)。
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只有消費(fèi)者真正認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品的“感知價(jià)值”,他們才會(huì)掏出腰包。