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的力量之源。換句話說,市場調(diào)研是客戶經(jīng)理搞好卷煙營銷工作的動(dòng)力。在當(dāng)前形勢下,作為客戶經(jīng)理一定要認(rèn)真做好市場,要重視市場調(diào)研,要經(jīng)常性地走訪市場
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;確保商品質(zhì)量沒問題。同時(shí)還要定期檢查,要把那些質(zhì)量有問題的商品定期清理,只有這樣才能保持商品質(zhì)量。作為零售戶一定要正確地意識(shí)到這一點(diǎn),要充分意識(shí)到確保商品質(zhì)量
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,難免會(huì)因一點(diǎn)小事就和顧客發(fā)生爭執(zhí),給顧客留下不好的印象,嚴(yán)重者還會(huì)致使顧客流失。因此,零售店主在日常經(jīng)營中一定要管控好情緒,即使
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;,而是慢悠悠地從煙柜里拿出一盒剛剛到貨的鉆石(時(shí)尚)遞給他說:“你人長得帥氣,抽的煙也一定要洋氣哦!嘗一嘗我店里最
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為之心動(dòng),并且產(chǎn)生“眼球效應(yīng)”的贈(zèng)品才能得到消費(fèi)者的青睞。
給顧客的贈(zèng)品,一定要注重質(zhì)量,千萬不能把自己店鋪里的滯銷品或者殘次品當(dāng)做贈(zèng)品送給顧客
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;就是要客戶經(jīng)理花更多的時(shí)間和精力,想客戶所想,急客戶所急。
首先,工作上不能粗線條。一定要從細(xì)處考慮。有的客戶經(jīng)理市場走訪純屬是為了應(yīng)付檢查、考核
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時(shí),一定要注意關(guān)注顧客,目視顧客,這樣才能使他們感覺到自己說話受到重視,也才越說越有味道,否則會(huì)讓他們失望。我自開店之初就給自己
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煙草在線專稿 在零售經(jīng)營中,客戶經(jīng)理一定要讓零售戶認(rèn)識(shí)到品牌培育的重要性,可以說一個(gè)品牌的上市與推廣需要一定的時(shí)間,更需要一定的精力和投入
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了,那么零售戶就會(huì)增加收入。這個(gè)時(shí)候,零售戶就會(huì)非常感激客戶經(jīng)理,此時(shí)此刻,客戶經(jīng)理的作用和價(jià)值就得到了最大的體現(xiàn)。
必須指導(dǎo)零售戶
客戶經(jīng)理一定要
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的店面干凈清新,從而吸引顧客。那么,我們就要讓自己的超市門面清新和干凈,一般情況下,超市的店名一定要醒目,讓顧客做到