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聯(lián)合發(fā)布的評(píng)估報(bào)告《控?zé)熍c中國(guó)未來(lái)》顯示,雖然我國(guó)于2006年1月《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架公約》正式生效后就開始控制吸煙,但幾年來(lái)成效微弱,吸煙率居高不下。去年3
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,結(jié)合前期制定的績(jī)效考核指標(biāo),將消費(fèi)者認(rèn)知度、消費(fèi)者尊重度、月計(jì)劃完成率等作為主要考核指標(biāo),對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃細(xì)節(jié)的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估,了解各項(xiàng)完成情況及
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老煙斗:其實(shí)咱們煙草行業(yè)服務(wù)煙農(nóng)、服務(wù)零售戶也應(yīng)該引進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系理念,有制度、有流程、有記錄、有反饋、有評(píng)估、有持續(xù)改進(jìn)的要求。就像我們上期所說(shuō)
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控?zé)熈α拷M成的“控?zé)熅W(wǎng)”,上有執(zhí)法、中有監(jiān)督、下有公民勸阻,加之監(jiān)測(cè)
評(píng)估和媒體曝光,才可以。
京華時(shí)報(bào):您認(rèn)為,在控?zé)煿ぷ髦?/div>
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;進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)追蹤,形成對(duì)終端服務(wù)成效、終端營(yíng)銷定位的有效評(píng)估,為精準(zhǔn)營(yíng)銷質(zhì)量的持續(xù)提升提供科學(xué)地發(fā)展通道;一方面精準(zhǔn)貨源投放,保證終端客戶獲得合理
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營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)加以規(guī)范。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)評(píng)估與檢驗(yàn)誠(chéng)信營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和效果沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),既無(wú)法進(jìn)一步激勵(lì)卷煙營(yíng)銷人員開展誠(chéng)信營(yíng)銷服務(wù)的積極性,也無(wú)
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,零售商戶的利益得到更好的保障。
如今,任愛(ài)寧又滿腔熱情地投入到新工作中了。她正在開展商戶真實(shí)銷售能力評(píng)估與貨源分配方面的探索,希望以此提升服務(wù)商戶的水平
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;如果能促進(jìn)控?zé)熞菜氵_(dá)到目的了。
背景
去年,一份關(guān)于中國(guó)煙草使用與煙草控制的聯(lián)合評(píng)估報(bào)告《控?zé)熍c中國(guó)未來(lái)》發(fā)布。報(bào)告中指出,以百分制評(píng)價(jià)我國(guó)對(duì)世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架
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建設(shè),開展形式多樣的培訓(xùn),加強(qiáng)人才的思想道德建設(shè)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。三是借鑒學(xué)分制管理辦法,對(duì)人才培養(yǎng)實(shí)行學(xué)分制管理。四是開展培訓(xùn)評(píng)估工作,持續(xù)提升培訓(xùn)
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四、精準(zhǔn)售后評(píng)估
目前銷售跟蹤服務(wù)已經(jīng)作為企業(yè)贏得客戶、取得消費(fèi)者青睞,占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段得到普遍的實(shí)施,無(wú)論是企業(yè)推出新品牌、新的服務(wù)產(chǎn)品,還是維護(hù)