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與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，通過(guò)多渠道開(kāi)展為期一個(gè)月的“12313”煙草專賣(mài)舉報(bào)電話多方位宣傳。
一是與新余市行政服務(wù)中心聯(lián)系，以企業(yè)黃頁(yè)的形式廣泛公布新余市煙草專賣(mài)局卷煙打假
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黑龍江省煙草專賣(mài)局近期高效率推進(jìn)、高質(zhì)量完成12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線黑龍江分中心建設(shè)，擴(kuò)大受理范圍，規(guī)范工作流程，傾聽(tīng)群眾訴求，解決群眾
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煙草在線南昌消息 6月4日，江西南昌縣局收到一條由“12313”分轉(zhuǎn)的舉報(bào)信息，根據(jù)舉報(bào)信息快速查處了被舉報(bào)零售戶銷售假煙案。
當(dāng)日，南昌縣局接到
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“先生您好，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我局專賣(mài)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是否滿意？歡迎您對(duì)服務(wù)過(guò)程提出寶貴意見(jiàn)建議?！惫ぷ魅藛T正在對(duì)咨詢?nèi)罕娺M(jìn)行服務(wù)回訪。服務(wù)回訪已然成為12313熱線接單處置的必經(jīng)
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近期，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣(mài)局為提升“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)質(zhì)量，多舉措強(qiáng)化“12313”舉報(bào)投訴規(guī)范管理，提升專賣(mài)服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)效應(yīng)。一是轉(zhuǎn)變思想
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江西廬山市煙草專賣(mài)局聚焦12313熱線服務(wù)效能提升，系統(tǒng)推進(jìn)四項(xiàng)核心機(jī)制建設(shè)，著力構(gòu)建高效便民的煙草監(jiān)管服務(wù)體系。構(gòu)建全域化訴求響應(yīng)體系。建立市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)宣傳網(wǎng)
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近日，江西南昌市新建區(qū)煙草專賣(mài)局規(guī)范12313舉報(bào)投訴電話處理流程，確保處理時(shí)效和質(zhì)量，保障卷煙消費(fèi)者的合法權(quán)益。學(xué)習(xí)制度，規(guī)范管理。組織
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;各級(jí)行業(yè)組織以“始于客戶需求，終于客戶滿意”入手，增加他們的獲得感和滿意度，樹(shù)立良好的行業(yè)正面形象。在眾多的服務(wù)手段中“‘12313’煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線”便是
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為進(jìn)一步提升12313投訴舉報(bào)熱線的處理處置效率和實(shí)效。近日，江西省九江市湖口縣煙草專賣(mài)局進(jìn)一步明確和制定相關(guān)監(jiān)管要求，多措并舉做好12313熱線的處理監(jiān)管
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規(guī)范經(jīng)營(yíng)紅線，反復(fù)提醒違法經(jīng)營(yíng)后果，為零售客戶算好“盈虧賬”；同時(shí)，宣傳“12313”監(jiān)督服務(wù)熱線，引導(dǎo)零售客戶自覺(jué)抵制違法銷售
