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窗口前移到門(mén)店，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理“駐店制”，為零售戶(hù)出謀劃策，幫助他們深化品牌培育，拓寬銷(xiāo)售空間。
三是對(duì)弱勢(shì)零售戶(hù)實(shí)行“保姆式”服務(wù)。主動(dòng)為
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工具向互聯(lián)網(wǎng)媒介轉(zhuǎn)變，品牌培育要從“放養(yǎng)式”向“保姆式”轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)維護(hù)要從蜻蜓點(diǎn)水向全面感知轉(zhuǎn)變，客戶(hù)服務(wù)要從訪銷(xiāo)員向理財(cái)師轉(zhuǎn)變，打造一支專(zhuān)業(yè)
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育苗、機(jī)耕、打孔移栽、揭膜培土等環(huán)節(jié)為煙農(nóng)提供“保姆式”上門(mén)服務(wù)外，還充分利用煙葉工場(chǎng)的140座烤房在采烤環(huán)節(jié)為38戶(hù)煙農(nóng)，提供采烤一體化服務(wù)，實(shí)行分區(qū)作業(yè)
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; 做好企業(yè)與煙農(nóng)的“中間人”。
搞好跟蹤服務(wù)，切實(shí)做好煙農(nóng)的“娘家人”。想煙農(nóng)之所想，急煙農(nóng)之所急， 采取“保姆式”服務(wù)，實(shí)行責(zé)任“承包
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煙草技術(shù)員，采取包片分戶(hù)的形式，對(duì)廣大煙農(nóng)的烤煙實(shí)行保姆式跟蹤服務(wù)，最大限度保障煙農(nóng)的利益。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，甘溪鎮(zhèn)烤煙種植
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不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。二是進(jìn)一步認(rèn)真分析市場(chǎng)、客戶(hù)、品牌三個(gè)維度，對(duì)卷煙零售客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)零售價(jià)格以及社會(huì)存銷(xiāo)比進(jìn)行全面掌握。三是甩開(kāi)“保姆式”的服務(wù)方式，著力從引導(dǎo)客戶(hù)
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、技術(shù)員包戶(hù)的辦法，跟蹤指導(dǎo)煙農(nóng)移栽煙葉，現(xiàn)場(chǎng)解答他們?cè)谝圃赃^(guò)程中遇到的問(wèn)題，為他們提供“保姆式”的“丼窖式”煙葉移栽技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
目前，
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;形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的管理服務(wù)責(zé)任體系。強(qiáng)化服務(wù)，煙技員全程為煙農(nóng)提供保姆式服務(wù)，白天深入田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)煙農(nóng)嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作，晚上則
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的積極性。
強(qiáng)化煙葉技術(shù)隊(duì)伍在起壟覆膜、烤煙育苗、適時(shí)移栽、大田管理等環(huán)節(jié)的技術(shù)指導(dǎo)，并通過(guò)成立專(zhuān)業(yè)合作社，全程為煙葉生產(chǎn)、烘烤等過(guò)程提供專(zhuān)業(yè)化保姆式服務(wù)，
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過(guò)程，為客戶(hù)提供保姆式服務(wù)。
三不，不灰心、不懈怠、不放棄。知名培育不是階段性工作，而是漫長(zhǎng)系統(tǒng)的工程，營(yíng)銷(xiāo)人員在培育過(guò)程中以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)韌
