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技巧。要靈活運(yùn)用冷處理，從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)具體情況具體分析，有針對性地、隨機(jī)地使用這一技巧，掌握“分寸”和“火候”，適可而止
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;把握好分寸，注意分清哪些是真心，哪些是假意，嚴(yán)防“糖衣炮彈”，不為情所誤，要有敬畏法律的風(fēng)險意識。三是過好權(quán)力關(guān)，
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;外套顏色大方，不穿“奇裝異服”，衣領(lǐng)袖口保持干凈，說話熱情但有分寸，對老人和兒童盡量溫柔體貼，大家都說我很有親和力，都
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賬的討要上，一定要注意方式。對待不同的顧客要能夠適時的注意分寸，保全人家顧客的顏面。
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，記住一點(diǎn)，不要當(dāng)著顧客的面。在顧客看來，這樣的人沒有素養(yǎng)，是對顧客的一種不尊重。說話要注意分寸，要注意場合，千萬不要因話
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手把手的教導(dǎo)，我逐步掌握了各種材料的安裝方法，能處理一些簡單的故障，對于這個龐然大物的恐懼之情也日漸消退。
師傅對我可謂細(xì)心、體貼，但很有分寸
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怎么說的？“大學(xué)之道，在 明明德，在親民，在止于至善。”止于至善，這是人生的大境界。養(yǎng)生，要掌握好這個分寸
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！”
杉杉服飾客商的語言分寸把握得當(dāng)，不卑不亢，言之有情有理，一切以顧客所需為宗旨，想顧客所想，這番話語字里行間包含對
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的，所以贊美顧客要把握分寸，適時適度，否則會適得其反，引起顧客的猜疑甚至反感。
三、學(xué)會傾聽。在與顧客交往中，要尊重他們。尤其是當(dāng)
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，說話得體，有分寸，那么，你就抓住了顧客的心。你的生意就把握了一半盈利幾率，余下的，就是顧客對你店內(nèi)卷煙品類的賞識度了
