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、講故事、訴情懷的不同方式吸引了一大波剛進(jìn)直播間的“家人”,通過(guò)花樣試吃、科普介紹、發(fā)放福利等形式生動(dòng)形象地向網(wǎng)友們展示并推薦高山辣椒,引得眾多網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊、評(píng)論、下單
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,通過(guò)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查夯實(shí)規(guī)范基礎(chǔ),持續(xù)推進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變,展示專賣隊(duì)伍良好形象。
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專業(yè)隊(duì)伍。做好品牌陳列。積極發(fā)揮終端形象展示功能,創(chuàng)新雪茄陳列方式,打造陳列專區(qū),宣傳雪茄文化,發(fā)揮零售終端品牌培育主陣地作用。推進(jìn)終端建設(shè)。積極推進(jìn)
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個(gè)性化雪茄品牌培育指導(dǎo)。依托終端陣地引擎,增強(qiáng)示范引領(lǐng)。精心打造轄區(qū)專業(yè)雪茄終端,因店制宜指導(dǎo)零售客戶設(shè)置雪茄品牌陳列專區(qū),在提升雪茄終端形象的同時(shí)
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形象展示功能,創(chuàng)新雪茄煙陳列;打造陳列專區(qū)、體驗(yàn)專區(qū)等,宣傳雪茄文化,發(fā)揮品牌培育主陣地作用。三是推進(jìn)終端建設(shè)。積極推進(jìn)雪茄終端硬件升級(jí)
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、現(xiàn)場(chǎng)演示和糾正錯(cuò)誤的方式開(kāi)展,內(nèi)容包括隊(duì)列、擒拿格斗、警棍盾牌術(shù)和急救知識(shí)等方面。一是在隊(duì)列培訓(xùn)方面,達(dá)到了人員隊(duì)列整齊、精神飽滿,展現(xiàn)出了專業(yè)的服務(wù)形象
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;提升零售終端整體形象,并向零售客戶宣傳防范卷煙調(diào)包、卷煙防曬、防潮、防霉變等常識(shí),建立和諧共贏的新型客我關(guān)系。三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。根據(jù)零售客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件,巧用
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“線上+線下”多種宣傳方式,定期推送卷煙陳列好、店鋪形象好、卷煙經(jīng)營(yíng)好的優(yōu)質(zhì)店鋪照片,通過(guò)曬一曬的方式,激發(fā)客戶學(xué)習(xí)意識(shí),引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶自發(fā)
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始終為無(wú)煙進(jìn)博堅(jiān)守一線,突出做好控?zé)熜坦ぷ?#xff0c;營(yíng)造健康上海的良好氛圍和城市形象。
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客戶需求為重點(diǎn),加強(qiáng)客戶訴求響應(yīng)的速度,廣泛收集零售客戶的意見(jiàn)和建議,精準(zhǔn)落實(shí)客戶對(duì)保檔升檔、提高盈利、優(yōu)化店鋪形象等情況的反饋,提升服務(wù)速度