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進(jìn)行深度融合,摒棄“門戶之見”,專銷融合的核心是信息互通與信息共享。二是在當(dāng)前卷煙銷售形式嚴(yán)峻的環(huán)境之下,更要同甘苦、共命運(yùn),提高卷煙市場(chǎng)凈化率
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煙葉、營(yíng)銷的互動(dòng)機(jī)制,營(yíng)銷員與稽查員做到及時(shí)交流信息、共同管理市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和精確監(jiān)管。同時(shí)發(fā)揮廣大煙技員的作用,盯緊農(nóng)村市場(chǎng),及時(shí)進(jìn)行信息
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部門聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,通過召開部門聯(lián)席會(huì)議、開展聯(lián)合檢查等形式,不斷加強(qiáng)與公安、工商、運(yùn)管等職能部門的溝通協(xié)作,做到信息互通,成果共用
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服務(wù)客戶的水平和效率。三是信息反饋要到位。各基層單位(部門)客戶經(jīng)理與專管員要堅(jiān)持信息互通,對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,做到傳遞及時(shí)。四是解決問題要到
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、營(yíng)銷、煙葉、內(nèi)管等部門溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化對(duì)卷煙銷量異常、煙葉種植環(huán)節(jié)異動(dòng)信息的反饋和溝通,強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),實(shí)現(xiàn)信息互通共享。
四是強(qiáng)化制度建設(shè)。規(guī)范監(jiān)管流程
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、客戶服務(wù)工作進(jìn)展情況,共同探討解決市場(chǎng)上存在的突出問題。
二是搭建三線互通平臺(tái)。建立專人負(fù)責(zé)、三線互通、反饋及時(shí)的信息互通平臺(tái),將專銷協(xié)同的工作重心延伸到“三員”日常
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情報(bào)信息互通共享,有效遏制涉煙違法行為,維護(hù)邊境卷煙市場(chǎng)良好秩序。
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結(jié)合信息互通考核辦法,要求專賣人員在日常市場(chǎng)監(jiān)管中,要將庫(kù)存較小、品牌寬度窄、品牌結(jié)構(gòu)較低的零售戶信息及時(shí)反饋到客服部門;客戶經(jīng)理在日常拜訪客戶時(shí)
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、分宜縣接壤,同時(shí)由于各地市貨源的差異,本地市場(chǎng)更易受到異地沖擊,所以加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管尤為重要;營(yíng)銷部門和專賣部門對(duì)市場(chǎng)異常動(dòng)態(tài)進(jìn)行專銷信息互通
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協(xié)同。搭建專賣、營(yíng)銷信息互通平臺(tái),將專銷協(xié)同的工作重心從日常工作交流轉(zhuǎn)移到異常信息的傳遞上來,通過改進(jìn)方式方法,整合專銷力量,對(duì)異常區(qū)域、異常品牌