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的案例說(shuō)給大家，希望大家能夠有耐心讀完，相信一定能夠給您帶了一些幫助。
少雇一個(gè)員工降低超市成本
對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)，成本始終是一個(gè)重要的參照點(diǎn)
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規(guī)范服務(wù)方面也給自己制定出“穩(wěn)重細(xì)心、熱情耐心、準(zhǔn)確無(wú)誤”十二字原則，努力追求完美服務(wù)，贏得了顧客的贊賞和信賴，真是憑著過(guò)得硬的服務(wù)才保持生意不斷發(fā)展
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的滿意度、市場(chǎng)的和諧度、社會(huì)的包容度。因此，要在營(yíng)銷、配送等服務(wù)工作中注重工作的方式和方法，拿出百分之百的細(xì)心和耐心。
一是真誠(chéng)加一分。許多人都認(rèn)為，卷煙配送
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座椅，患者家屬坐在上面耐心等待。他們有的露出焦急神色，有的顯出擔(dān)憂的表情。還有人輕輕交流，或閉目養(yǎng)神，盡管等待的時(shí)間漫長(zhǎng)熬人，
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，這就需要客戶經(jīng)理勤跑路，多動(dòng)嘴，手把手，耐心細(xì)致的給零售戶們教授使用平臺(tái)的方法和使用過(guò)程。
掌握了平臺(tái)的使用那么是隨時(shí)訪問(wèn)還是偶爾訪問(wèn)，
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客戶經(jīng)理多次進(jìn)店宣傳和耐心解釋后，自己才極不情愿地花錢裝修店面，制作室內(nèi)燈箱廣告、更換煙酒專柜、貨架，科學(xué)陳列卷煙。忙碌半月之余，店面“舊貌換新顏
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;頃聽客戶抱怨，然后進(jìn)行了調(diào)解，果斷進(jìn)行處理，宣傳煙草專賣法規(guī)，上柜新品牌存在的好處等，客戶經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)理耐心細(xì)致的解釋
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，才能更大程度地吸引顧客眼球，刺激顧客購(gòu)買。另外在待客上要注意說(shuō)話語(yǔ)氣和方式，切不可隨意任性。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)待顧客要細(xì)心、耐心；和顧客
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的顧客，我們就要耐心解釋，把握好機(jī)會(huì)。你說(shuō)商品價(jià)格，我講商品價(jià)值，通過(guò)對(duì)比，告訴顧客一分錢一分貨，取得顧客的信賴
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有假呢？于是我就耐心地告訴他影響煙味的有多種可能，比如感冒生病之后，飲酒之后，還有熬夜疲勞之時(shí)。經(jīng)過(guò)我這么解釋，小伙子態(tài)度有所轉(zhuǎn)變
