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;鞏固好“示范街”和“標(biāo)準(zhǔn)店”終端建設(shè)的成果，提高零售戶的忠誠度和盈利水平。
三是加強(qiáng)服務(wù)，提高質(zhì)量。努力把“與客戶共創(chuàng)成功”服務(wù)理念同“135”工作法有機(jī)結(jié)合起來
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創(chuàng)新意識(shí)和品牌培育意識(shí)，創(chuàng)新性地開展服務(wù)工作，進(jìn)一步提升品牌結(jié)構(gòu)和“135”工作法的運(yùn)用水平。三，全員要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和切實(shí)維護(hù)管理制度，以
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”為關(guān)注點(diǎn)。
完善客戶服務(wù)體系。加快完善各項(xiàng)工作流程、統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新終端服務(wù)的現(xiàn)代化模式和方法，推廣“135”工作法，全面提升一線營銷人員的服務(wù)
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加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)工作和隊(duì)伍建設(shè)，深入推進(jìn)“135”工作法和優(yōu)秀縣級(jí)營銷部創(chuàng)建工作，積極開展“建功立業(yè)”主題活動(dòng)，打牢培育品牌的工作基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)。緊密聯(lián)系工業(yè)企業(yè)
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，全面推廣應(yīng)用“135”工作法，力促卷煙銷售上水平。四、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)管理水平，按照“重心下移、服務(wù)基層”的指導(dǎo)方針，不斷
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問題管理”的方式，結(jié)合“客戶經(jīng)理135工作法”開展清、查、指導(dǎo)多項(xiàng)措施助推淡季市場營銷上水平。
對(duì)客戶卷煙零售專柜進(jìn)行一次全面清理，提高客戶卷煙經(jīng)營形象。由于春節(jié)旺季
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“找問題管理”的方式，結(jié)合“客戶經(jīng)理135工作法”，開展了“一清二查三指導(dǎo)”活動(dòng)，助推淡季市場營銷上水平。
“一清”即：對(duì)客戶卷煙零售專柜進(jìn)行
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的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用。二是做到五個(gè)結(jié)合：活動(dòng)要與質(zhì)量管理體系相結(jié)合、與QC課題相結(jié)合，與營銷創(chuàng)新相結(jié)合，與“135”工作法推進(jìn)相結(jié)合，與創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)
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抓手，推廣應(yīng)用“135”工作法，優(yōu)化服務(wù)流程和工作規(guī)范，提高服務(wù)客戶能力，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)質(zhì)服務(wù)向卓越服務(wù)的延伸，以與客戶共創(chuàng)成功之舉
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要在穩(wěn)步前進(jìn)的同時(shí)加快步伐；三是“135”工作法是行業(yè)改革工作體制的法寶，一定要仔細(xì)領(lǐng)悟、認(rèn)真實(shí)施；四是終端建設(shè)是網(wǎng)建工作的基礎(chǔ)，一定要?jiǎng)?chuàng)新
