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;這些來電的內(nèi)容五花八門，都需要客戶經(jīng)理一一上門，或者是做好解釋工作。要耐心，不要拒接客戶來電或者干脆關(guān)機，你這個渠道被堵，零售客戶
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推出了新的……”，“您好，建議您可以……”這樣的話每天都要說上幾百次，每天都要對不同的零售客戶進行溝通，對待每一個客戶，都耐心地介紹
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、耐心、真心、用心，客戶服務(wù)貴在堅持，在于我們年復(fù)一年，月復(fù)一月，日復(fù)一日的重復(fù)的進行，我們堅守了服務(wù)的標準（七彩
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;做生意無非就是這樣，來店都是客，我們要站在顧客的角度考慮問題，必要時需要帶著微笑與誠意耐心與顧客溝通，用幽默與委婉的話語拉近與顧客之間的距離。在
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也是一門學(xué)問，要科學(xué)地聽，認真地。即聽話時要做到認真、細心，有耐心，要尊重說話者，切莫中途隨意打斷對方的話。
記得2010年冬
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守法的，需要長期引導(dǎo)，耐心教育。我們縣局堅持對違法戶定期集中培訓(xùn)，就是一個很好的做法。通過召集違法戶定期參加專賣法律法規(guī)培訓(xùn)，促使他們學(xué)習(xí)熟悉
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;人任何時候干任何事都要有耐心，要有信心，要有勇氣！既然選擇了前方，便不顧風(fēng)雨兼程。”夫妻倆一次次交流，一次次長談，
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上心，她時常耐心聽取顧客對卷煙，特別是新品煙的反饋意見，做到心中有數(shù)。
還有一次，劉獻芝聽到在建筑工地打工的鄰居老王來店里買煙時，
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，贏得了顧客的贊賞和感謝。我想這其實是舉手之勞，關(guān)鍵是看我們是不是有熱心、耐心和細心，也是考驗我們對待顧客的態(tài)度。認認真真地把顧客交代的事辦好，其實也就
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，倒上幾杯茶，就和她們坐在一起聊呀聊，我就做這些大嬸，大娘的傾訴對象，久而久之，我也學(xué)會了耐心傾聽，不時地學(xué)
