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?熱熱鬧鬧的雙節銷售已塵埃落定,有的店主在“累并快樂”的感悟中賺足了人氣和利潤,也有的店主在嘆息“這個雙節有點冷”的慘淡經營中反思失誤,尋找經驗。無論結果如何,經營逐步進入常態,但是夜深人靜的時候,有些想法就會占據大腦,這個雙節銷售,給我們帶來了什么?
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質量是企業的生命,提升質量是企業永恒的主題。陜西中煙工業有限責任公司漢中卷煙廠近年來以夯實管理基礎、提升質量管理水平為目標,以QC小組活動為抓手,找短板、挖潛力、增效益,不僅提高了產品質量,而且培養了一批技術人才和管理人才。
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開店十多年,摸索出了一些賣煙的生意經。一個合格的店主,并不僅僅是進了商品坐等顧客上門賣出賺差價,而是在日常的經營中,針對不同的顧客群體,不同的市場銷售份額,不同的營銷結果,略施“小計”,讓滯銷的煙也成香餑餑,讓庫存量少的煙也能搭上順風車成功賣出。只要你用心經營,用心鉆研,一心一意為顧客服務,就沒有賣不出去的商品。
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金秋時節,稻谷滿倉,廣大農村處處呈現出豐收的場景。在云南省大理州鶴慶縣松桂單元基地某合作社的一處育苗基地里,工人們正忙著采收辣椒。放眼望去,大棚里火紅與翠綠交相輝映,讓收獲的日子更加“紅火”。
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“尊敬的各位領導,大家好!我是山東省濰坊高密市煙草專賣局(分公司)客戶經理陳珊珊,很高興成為此次基層服務站線上觀摩活動的講解員。下面請大家跟隨我的腳步,看一下高密市局(分公司)第一基層服務站的建設情況……”在近日濰坊市局(公司)開展的基層服務站線上觀摩活動中,陳珊珊用親切自然的講解風格和過硬的專業知識贏得了好評。
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做為一名卷煙客戶經理,面對片區上百位經營能力參次、性格迥異的客戶,在服務中遇到客戶抱怨在所難免,而如何巧妙化解客戶抱怨,就在一定程度上考驗我們各位客戶經理的綜合服務能力,既使面對同樣的客戶抱怨,可能每個客戶經理的處理方式都各有不同,可謂是仁者見仁、智者見智,但有部分客戶抱怨如果能適時使用共情思維來換位思考,也許就可輕松化解客戶心中的怨氣,巧妙化剛戈為玉帛,這是我從前親身經歷的一件事中體會到的道理。
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近日,廣西扶綏縣煙草專賣局為貫徹落實國家的鄉村振興戰略部署,圍繞綠色發展要求,倡導全體黨員同志返鄉參與鄉村振興工作并提出要求。
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一場信任危機,因為一張價格簽轉危為安,所以,明碼標價對于我們店主來說,百益無一害,是必須課,是開店之本,更是給顧客吃的定心丸,為了我們的事業蒸蒸日上,價簽用起來吧!
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自8月中旬以來,因新商盟訂貨系統升級維護,使得該系統的運行不太順暢,每天都會出現客戶因不能正常訂貨而產生抱怨,為了不讓客戶對我們的服務滿意度下降,市場部要求我們做好客戶情緒的安撫,并發揮主觀能動性,時時關注系統動態,觀察到系統能登陸就及時提醒客戶盡快完成訂貨。
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隨著煙草行業改革和發展的不斷推進,如何夯實基礎管理、提升質量管理水平成為各行各業思考的重點。為不斷向管理要效益,陜西中煙工業有限責任公司漢中卷煙廠圍繞“找短板、挖潛力、增效益”的目標,以課題研究和日常改善為抓手,培養出一批又一批的技術人才和管理人才,實現了全生產鏈、全流程的覆蓋,呈現出旺盛的企業生命力。