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,在推進云POS信息采集、網(wǎng)上訂貨模式時,做到“一戶一策”地講解,讓客戶聽得懂,弄得清,促進雙贏。 多提醒,增強防范
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,提高目標(biāo)品牌的上柜率和視覺沖擊效果。
解好“選擇題”,精細預(yù)測消費需求。強化信息數(shù)據(jù)分析運用,依托云POS掃碼系統(tǒng)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)及市場客戶真實需求,
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軟件性能支撐有力、數(shù)據(jù)安全保障有效。
“我的客戶我輔導(dǎo)”做深做實
“疏堵點”輔導(dǎo)。針對零售客戶在網(wǎng)上訂貨、云POS系統(tǒng)掃碼、聚合支付應(yīng)用等信息化平臺使用過程中存在的堵點、難點,
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庫存及訂購數(shù)據(jù),分析訂購情況和庫存情況,以合理訂貨為目標(biāo),開展庫存優(yōu)化、品牌培育指導(dǎo);利用終端云POS系統(tǒng)進銷存數(shù)據(jù),分析銷售情況
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;POS)系統(tǒng)的全面對接,實時掌握客戶應(yīng)用情況,對客戶在應(yīng)用中出現(xiàn)的問題,客戶經(jīng)理積極聯(lián)系對接銀行工作人員,及時上門服務(wù),確保問題
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交流,助力企業(yè)凝聚力提升;持之以恒推進營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將卷煙陳列、明碼標(biāo)價、形象維護、云POS系統(tǒng)使用規(guī)范化、常態(tài)化,助力渠道掌控力增強
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,制作非煙商品錄入云pos系統(tǒng)教程小視頻,保持線上線下雙重指導(dǎo)。組織零售戶內(nèi)訓(xùn)師開展集中培訓(xùn),隨時為零售戶答疑解惑,提升零售戶進行全商品掃碼經(jīng)營的技能
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協(xié)力培育為切入點,對郵政網(wǎng)店銷售區(qū)域的形象設(shè)計、柜臺擺放、價格標(biāo)簽、卷煙陳列等進行現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo),全面推行應(yīng)用云POS系統(tǒng),并通過現(xiàn)場培訓(xùn)等手段保證操作及管理水平
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的一個路段5名客戶作為評價目標(biāo)客戶,按照2人一組進行交叉互評。通過“看”卷煙陳列、價簽對應(yīng)、手冊填寫、臺賬更新等評價基礎(chǔ)工作實不實;通過“查”客戶云POS運行情況、卷煙規(guī)格及非
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形象。
三是提升星級終端打造質(zhì)量。在完成星級終端數(shù)量的同時,狠抓質(zhì)量,每日跟蹤客戶聚合支付辦理進度,每日關(guān)注客戶云pos使用情況,定期對客戶