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我們這么溫馨和專業(yè)的話語后，一定會增加對我們超市的信賴感。
三、顧客需求要搞清。
作為一名零售店主，我們零售商戶要盡可能地了解顧客內(nèi)心的真正需求，只有
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零售店主。
河南省南陽市唐河縣祁儀零售戶孫海存
觀點：做好下架上架的防范工作
夏季來臨，我們店里的各種卷煙擺放也不能粗心大意，我會把靠近門口的煙柜里
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;看了又看，然后選了一款自己喜歡的酒，這才離開。你的這個吧臺賺了我不少錢啊”顧客的評價就是對我最大的認可。經(jīng)營中，很多零售店主都把精力放在了商品的銷售上
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這次采訪的幾個零售店主都對超市的位置做了一番描述，從描述中，我認識到好位置原來也可以帶來商機。是啊，好的位置，我們可以不用太費力就能夠吸引
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不幸的事情，然而都依然走了過來。面對人生的坎坷，潘大力始終微笑著面對。他就是綏棱鎮(zhèn)的
零售店主，雖然沒有華麗的外表，可是卻有了一股不服輸?shù)木?/div>
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時候，耐心可以檢驗零售店主的涵養(yǎng)與素質(zhì)，生活中經(jīng)常會發(fā)生一些由于缺少耐心而導(dǎo)致不好結(jié)果的事件。比如，有一次我的一位顧客到店里買煙，這個顧客是新顧客
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都會存在著著多的不足之處，而這些不足不能放任自流，要想方設(shè)法想點子、拿措施去解決好。這種時候，零售店主“收心”和“用心”就顯得非常重要了。“收心”就是要收起玩心
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的最佳時機，于是很多零售店主為了多掙錢就開始拼命地透支體力?？墒?#xff0c;身體累壞了，結(jié)果卻住進了醫(yī)院。
我有一位零售戶朋友，他在元旦和圣誕期間生意特別
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當服務(wù)員，吃的是“大鍋飯”，有時怠慢顧客也是情有可原，不當家不知道柴米貴。而自己開店后，日趨激烈的競爭勢頭，讓零售店主不得不考慮在
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中小型的零售賣場。中小型零售賣場大多為個體經(jīng)營，零售店主在旺季到來時，沒有一定的處置預(yù)案，加之有的零售客戶沒有一定的計劃性。所以，造成零錢短缺的現(xiàn)明
