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從容、得體大方地接待著顧客,臉上自始至終蕩漾著笑意。李京萍的店鋪門前,常年擺著一個修車攤。由于我經(jīng)常去修車,和店主李京萍也熟悉起來。那天,我去孫
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矛盾體,一半淑女,一半魔女。
我和英菲熟悉是因?yàn)榇笠坏臅r候,我掛了科,大晚上郁悶得坐在“逸夫樓”前的臺階上喝酒,雖然是喝酒
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;不熟悉的客人我們一定要做到禮貌待客,給顧客留下一個好印象。熟客我們要熱情相迎,幾句客套的話語,遞上一支香煙等都可以讓顧客感到滿意。第二就是急客賣時間
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少,但住戶們基本上都形成了到超市集中購物或和店主熟悉的商店購物的習(xí)慣,所以自己的店鋪才會“門前冷落車馬稀”。
特別是在卷煙經(jīng)營上,許多老煙民都有自己的品吸
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,直接肩負(fù)卷煙銷售重任,因此更應(yīng)該重視選配那些精力充沛、素質(zhì)良好、工作認(rèn)真、能力突出的員工擔(dān)當(dāng)此任。同時作為客戶經(jīng)理本人也應(yīng)該熟悉煙草業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),有
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,對于很多難以一時間戒煙的顧客來說,抽這種焦油含量低的香煙的確可以降低危害。從那以后,這位顧客就成了我們超市黃鶴樓細(xì)支煙的發(fā)言人代表,見到熟悉的抽煙人
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知識,更好的為顧客服務(wù)。在賣飲料的同時,給顧客講一些相應(yīng)的安全飲用常識,注意事項(xiàng),希望卷煙零售戶在經(jīng)營的過程中,首先必須熟悉商品
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網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)百戶。就拿卷煙經(jīng)營來說,他每月訂貨量都在八九百條以上,稱得上數(shù)一數(shù)二的經(jīng)營大戶。按理說,經(jīng)營煙草多年,他比別人更熟悉煙草專賣法規(guī)
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品牌及數(shù)量是否在其平時的正常需求范圍內(nèi)。同時也要求內(nèi)管員要熟悉轄區(qū)市場情況,知道該品牌在本地是否屬于動銷品牌,如平時就市場需求不大的,則需啟動調(diào)查核實(shí)程序
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、奢華與簡約的元素,打破固有思維。甚至嘗試大量使用動漫元素、萌元素和網(wǎng)絡(luò)語言設(shè)計(jì),將年輕消費(fèi)者熟悉的、喜愛的元素展現(xiàn)出來。
在外包裝設(shè)計(jì)上,不拘泥于傳統(tǒng)