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城鎮(zhèn)抽煙消費(fèi)者呈下降趨勢
1、根據(jù)國家政策，公共場所禁煙、大型會(huì)議禁煙；2、顧客重大事件所需用煙，大多都要（南京硬紅、蘇煙紅杉樹、硬
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卷煙營銷上，配合煙草公司以事件營銷、口碑營銷為突破口，擴(kuò)大重點(diǎn)品牌的銷售面。談起下一步的“變化”，陳曉東信心滿滿。
采訪后記：
筆者
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;3）還有可能由于零售店無人看守，導(dǎo)致盜竊事件。我就聽說過附近一家零售店因?yàn)榈曛髅χ蚵閷?#xff0c;有顧客順手牽羊盜走幾條卷煙和一些現(xiàn)金。說零售店開麻將室利的方面也有以下幾點(diǎn)
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一起顧客投訴其賣假煙、賣變質(zhì)煙的事件。正是因?yàn)樗恼\信堅(jiān)守，2006年榮獲安慶市卷煙零售示范戶的獎(jiǎng)牌，在消費(fèi)者贏得了很高的聲譽(yù)。
另外按時(shí)兌現(xiàn)對(duì)顧客的承諾。陳根旺告誡
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的思維能力、觀察能力、應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力及綜合管理能力，并通過不斷總結(jié)和提煉，摸索出一套既適應(yīng)本單位管理工作特點(diǎn)及要求，又有自身特色的工作方法來。強(qiáng)化
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2003年是個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，國際煙草市場競爭格局在第一次輪并購潮后發(fā)生劇烈變化，標(biāo)志性事件有三個(gè)：
一是英美煙草通過并購年銷量攀升至7440億支
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可見到，對(duì)同一個(gè)煙企發(fā)生同一件事，不同的資料上有不同的、甚至相互矛盾的記載，這就給煙標(biāo)研究對(duì)歷史事件真實(shí)性還原和考證帶來很大的困難。盡管如此，現(xiàn)存的煙史資料
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的銷售秩序，不利于年關(guān)市場的穩(wěn)定。所以，客戶經(jīng)理要加強(qiáng)這類事件的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即制止，對(duì)屢教不改者，要采取限供
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;及時(shí)給予妥善處理和解決，確保不因意外事件而影響到節(jié)日的正常經(jīng)營。
零售客戶張明遠(yuǎn)：挖掘潛力 促進(jìn)銷售
節(jié)日銷售旺季，處處都有商機(jī)可抓、潛力可挖。所以在
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稽查員 楊建峰
旺季期間，卷煙調(diào)包事件時(shí)有發(fā)生，給零售戶經(jīng)營帶來不少損失。根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和從報(bào)刊雜志上所收集的資料，向廣大零售戶介紹三種常見的卷煙調(diào)包
