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，這樣只會激化矛盾。
零售客戶：張冬冬
觀點：要洗耳恭聽
面對挑刺的顧客，我們零售客戶首先要確保自己接待時心態(tài)平和，
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煙草在線專稿 引：過去的一年和“十一五”期間，行業(yè)上下在國家局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞卷煙上水平和跨越式發(fā)展的總體部署，“十一五”時期
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會起到極大地促進(jìn)作用。
總之，實施質(zhì)量管理體系是行業(yè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的具體實踐，是培育提高行業(yè)管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的具體措施，是提升企業(yè)管理水平和
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模式，全力打造富有活力和創(chuàng)造力的科研機構(gòu)，科技創(chuàng)新能力明顯提高。在2010年承擔(dān)的項目中，貴州中煙在研發(fā)水平和參與度上均有質(zhì)的突破，承擔(dān)了行業(yè)4項重點科技項目
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之所欲推己及人的平和心態(tài)，是科學(xué)與情感，制度與人性的和諧統(tǒng)一，是和而不同，求新求變的盎然生機，是山西昆煙人對事待人的和善態(tài)度
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對接。
第三階段 全面提升階段
自覺加快職能轉(zhuǎn)換步伐，增強服務(wù)意識，客戶經(jīng)理要努力提高服務(wù)水平和營銷技能，專賣稽查人員努力向服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過
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;”是代表陜西中煙最高技術(shù)水平和品牌實力的產(chǎn)品，被譽為陜西中煙的“扛鼎之作”，“好貓（盛世）”是以全新的姿態(tài)重新定義了“好貓”品牌的高端個性
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上水平”的政策架構(gòu)，但相較于品牌規(guī)模、品牌價值以532、461的形式直觀呈現(xiàn)，減害降焦更側(cè)重于焦油含量的行業(yè)平均水平和新技術(shù)的研究應(yīng)用，缺乏明確的銷量培育目標(biāo)
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;沒有把它提升到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行規(guī)劃、配置、開發(fā)和利用。
另一方面，我國煙草企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員知識水平和創(chuàng)新意識亟待提高；高級管理人才和高新技術(shù)人才不足。我國煙草
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一會兒。
劉永平說，做生意首先要靠人脈，再就是要用心去做，腦子里時刻想著顧客需要什么。
此話一點兒也不假。在經(jīng)營中，劉永平和妻子十分
