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煙草在線專稿
老煙斗：煙卷啊，今年過(guò)年收到多少紅包啊。
小煙卷兒：呵呵，三十晚上一直在搶紅包，春晚都沒(méi)顧得上看。奮戰(zhàn)
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，新開(kāi)業(yè)的超市，進(jìn)些什么貨？進(jìn)什么檔次的貨？進(jìn)多少數(shù)量的貨？這都是經(jīng)營(yíng)的技巧和學(xué)問(wèn)。如果盲目進(jìn)貨，輕者出現(xiàn)商品銷售緩慢
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，她就站著。顧客的多少絲毫不會(huì)影響她，她簡(jiǎn)直是太鎮(zhèn)定了。這樣的員工，我是用不了。后來(lái)，經(jīng)人介紹我雇了現(xiàn)在的員工小劉。小劉二十多歲，人特別勤快
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？聽(tīng)了我的話后，他頓時(shí)變得不高興啦。他憤憤地說(shuō)：“老板，我們購(gòu)買多少東西都是有規(guī)定的，不是我一個(gè)人說(shuō)了算的事兒，希望你能夠理解
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一本記錄賒欠情況的明細(xì)賬本，什么顧客什么時(shí)候買了什么東西賒欠了多少錢，我都記得一清二楚。這些賬目中，有單位賒欠的，也有居民賒欠的。有的顧客
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報(bào)告的寫法，最后不知改了多少稿，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
老煙斗：要我看，其實(shí)我們應(yīng)該有個(gè)很清晰的思路，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦骶€一般是明確
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，老是咳嗽，本來(lái)想少抽點(diǎn)煙，可是多少年的習(xí)慣了，控制不了，想改改不了啊。”
“我給你個(gè)建議可以讓你抽煙少咳嗽或者不咳嗽
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，在經(jīng)濟(jì)上有些吃不消。但如果給舊貨架噴上一層新漆，花費(fèi)不多，又能讓舊貨架“舊貌換新顏”，直觀上給顧客干凈衛(wèi)生的感覺(jué)，既花不多少錢，
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”多少來(lái)論英雄。再者，對(duì)于大額的存款，應(yīng)問(wèn)明出處，并加強(qiáng)備案。
小煙卷兒：對(duì)于“內(nèi)鬼”，一方面要嚴(yán)懲，另一方面還要
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的。”
進(jìn)店暖和的人，都是潛在客戶，一般多少都買點(diǎn)東西。一杯熱水，一句暖心的話，就留住一個(gè)甚至幾個(gè)客戶。留住顧客，才有效益。
零售
