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終端的關(guān)系。專賣管理人員工作在一線，對轄區(qū)卷煙零售終端情況掌握的比較清楚，通過庫存盤查，不僅要及時(shí)和客戶經(jīng)理結(jié)合卷煙投放策略對零售終端耐心進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)
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，提高客戶的類別；二是對業(yè)績下滑的客戶，耐心幫助，查找問題，做好有效改進(jìn)；三是做好市場信息和客戶存在問題調(diào)查
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營銷工作大局的同時(shí)，還應(yīng)耐心細(xì)致的做好廣大員工的思想發(fā)動工作，使其做到用以實(shí)事求是的態(tài)度對待本職工作及身邊的人和事，共同以良好的精神風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度和較強(qiáng)
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，大家都看得到，體會得到，各種補(bǔ)貼和慰問金增加了不少。對我們反映的問題，領(lǐng)導(dǎo)耐心聽，用心解決，站在老同志的角度，
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不少。對我們反映的問題，領(lǐng)導(dǎo)耐心聽，用心解決，站在老同志的角度，我們要自己關(guān)心自己，領(lǐng)導(dǎo)在百忙中都關(guān)心我們，我們體諒
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;一般是消費(fèi)者平時(shí)認(rèn)可度不高，并且是些不太熟悉的品牌，要銷售好這類煙，我們零售客戶要有足夠的耐心，還要做到細(xì)心、小心，才能把節(jié)日的卷煙
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說事，遇到客戶對公司提出的一些意見他總能耐心，細(xì)致地做好解釋，直到零售客戶心服口服、滿意為止。常聽零售客戶這么說：“張師傅這人真實(shí)在！”記得
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更是需要耐心和時(shí)間，也許短期廣告的密集轟炸、炒作可以讓品牌瞬時(shí)在市場中成為“聚點(diǎn)”，為消費(fèi)者所記住。但是要占據(jù)消費(fèi)者的心智，使之不是“流星”而是“恒星
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階段的客戶經(jīng)理需要盡快掌握本崗位需要的一些基本知識和技能，在形象維度上應(yīng)注重職業(yè)著裝、微笑服務(wù)、耐心傾聽等；在知識維度上應(yīng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、行業(yè)知識、企業(yè)文化等；在
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總是提前做好“功課”，用彝語講解生產(chǎn)技術(shù)，還自創(chuàng)順口溜讓大家牢記。在他的耐心指導(dǎo)下，云峰片區(qū)60%的煙農(nóng)從烤煙種植的“門外漢”變成了“土專家”。彭志濤總是憂煙農(nóng)
