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;提高辦事效率。縣局每季對機(jī)關(guān)窗口開展“服務(wù)之星”、“先進(jìn)科室”評比活動，注重窗口部門的軟服務(wù)建設(shè)，提升人員服務(wù)意識、競爭意識，以賽促升。
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了程序規(guī)范化。
三是申辦材料標(biāo)準(zhǔn)。制作許可格式文本，健全行政許可檔案，實(shí)現(xiàn)了許可材料標(biāo)準(zhǔn)化。
四是行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立了行政許可服務(wù)窗口，對行政許可事項(xiàng)統(tǒng)一
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以賈汪區(qū)局（分公司）專賣服務(wù)大廳、客戶服務(wù)中心兩個窗口部門為重點(diǎn)，其主要內(nèi)容包括兩個方面，一是在硬件設(shè)施上，做到辦公場所窗明幾凈
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等激勵手段，提高黨員干部的主動意識和開拓意識，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二是突出加強(qiáng)“窗口”服務(wù)意識，規(guī)范公開承諾服務(wù)內(nèi)容。煙草行業(yè)“窗口”是服務(wù)零售戶、消費(fèi)者
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落細(xì)服務(wù)職能定位，以規(guī)范流程確保煙草專賣政務(wù)服務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。截至9月初，紅塔區(qū)煙草專賣局煙草專賣政務(wù)服務(wù)窗口共辦理煙草專賣許可事項(xiàng)2307項(xiàng)，解答群眾咨詢
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，開門辦理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員小張，坐在柜臺前，靜靜地等著屬于他的第一個辦理人。這時一個機(jī)器女聲在大廳響起：請A004到5號窗口辦理。此時
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;在收購中提升精準(zhǔn)約時、承諾服務(wù)的水平；建設(shè)卷煙零售終端便民站；整合專賣服務(wù)窗口功能，縮短專賣辦證時間等為煙農(nóng)、零售客戶做好的42件“實(shí)事”。
為進(jìn)一步
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在哪里，我們窗口黨員上門為您服務(wù)……”。黃浦區(qū)煙草專賣局積極作為，建立健全“黨支部—責(zé)任區(qū)—黨員服務(wù)崗”三級聯(lián)動組織鏈條，在辦證窗口設(shè)置了“黨員示范崗
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”改革要求、建好專賣行政辦證窗口為重點(diǎn)，提高專賣零售許可證辦理便捷、質(zhì)量，自覺踐行群眾路線，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿于思想和行動的方方面面。聚焦專銷互聯(lián)
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，上門開展業(yè)務(wù)受理服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范，不斷提高辦事群眾的滿意度。組織行政審批事務(wù)大廳工作人員集中學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度、觀看工作監(jiān)控視頻、學(xué)習(xí)其他單位先進(jìn)的窗口管理經(jīng)驗(yàn)，
