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、差異化,人性化服務(wù)。注重市場信息收集,幫助客戶理財,和諧卷煙市場,融洽批零關(guān)系,樹好服務(wù)形象。
四、突出“三個滿意”
一是突出
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,大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨,穩(wěn)步實施批零網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算,提升現(xiàn)代流通水平,努力建設(shè)工商一體、互動營銷的電子商務(wù)平臺;要建立工商網(wǎng)上配貨管理
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的中華、芙蓉王、玉溪、黃鶴樓四個品牌,雖然黃鶴樓的主銷規(guī)格有所變化,但黃鶴樓(軟藍(lán))批零價格其實還低于黃鶴樓(硬紅)
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售價。
3、高端卷煙往往批零差奇高,而市場實際表現(xiàn)又往往事與愿違,甚至出現(xiàn)價格倒掛現(xiàn)象,其市場滿足率普遍較高,這從市場需求上也證明了這一點
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:“我感受最深的是新疆煙草良好的批零關(guān)系。”沒有華麗轉(zhuǎn)身,更沒有濃妝艷抹,新疆煙草時刻以“兩個至上”為宗旨,以“卷煙上水平”為使命,
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,低檔卷煙供不應(yīng)求,市場價格畸高,如批發(fā)價20元的五類煙,甚至出現(xiàn)了4元/包的零售價,批零差達(dá)100%,低檔煙“被漲價
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;努力建成體現(xiàn)“品牌主導(dǎo)、工商協(xié)同、批零互動、消費體驗”的現(xiàn)代終端營銷網(wǎng)絡(luò),提升酒泉煙草營銷網(wǎng)絡(luò)的整體競爭實力。
3.堅持穩(wěn)步有序推進(jìn)的建設(shè)思路。功能店建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程
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、程序化、信息化、痕跡化。定期舉辦“標(biāo)準(zhǔn)店、加盟店、形象店、直營店”客戶培訓(xùn),有效提高批零協(xié)同營銷的能力;并制定宣傳促銷計劃,將“標(biāo)準(zhǔn)店、形象店、加盟店、直營店
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,低調(diào)行事,一旦市場或某些政策對自己有利,那么就能起到翻天覆地的變化。我見到一位同行,以前只在一個十幾平米的簡易棚里搞百貨批零經(jīng)營,雖然門面
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。在工商網(wǎng)上配貨方面,按照“數(shù)據(jù)對接、以存定購、協(xié)同配合”的運行模式,試點推進(jìn)網(wǎng)上配貨,逐步實現(xiàn)與建立交易合同50%的工業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)上配貨工作。在批零網(wǎng)上配合