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）時，他們對煙草制品或者對我們的服務(wù)態(tài)度都抱有良好的愿望和期盼，如果這些愿望和要求得不到滿足，他們的心理就會失去平衡，由此產(chǎn)生的抱怨
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，是事關(guān)煙草行業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性工程。打造一個規(guī)范有序的市場秩序和營造一個稍緊平衡的市場狀態(tài)是打造良好的終端建設(shè)生態(tài)的兩個關(guān)鍵，須以嚴(yán)格規(guī)范為統(tǒng)領(lǐng)
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要用“寬”的思路去做，去創(chuàng)新；保持市場狀態(tài)要用“窄”的思路去做，去稍緊平衡。“寬窄”之間除了對立，又是相互統(tǒng)一、相互轉(zhuǎn)變的，該涵養(yǎng)時
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;培育方式、宣傳推廣上要用“寬”的思路去做，去創(chuàng)新；保持市場狀態(tài)要用“窄”的思路去做，去稍緊平衡。“寬窄”之間除了對立，又是相互統(tǒng)一、相互
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，隨著品牌數(shù)量的快速減少聚集，支撐起單個品牌規(guī)模、價值的持續(xù)做大。然而，也正因為是主觀意志強(qiáng)烈的統(tǒng)一行動，在行業(yè)意志、品牌訴求和市場實(shí)際之間的平衡
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。四川中煙以恰如其分的工藝裝點(diǎn)、靈魂設(shè)計和氣質(zhì)表達(dá)為“寬窄”系列產(chǎn)品找到了完美結(jié)合的平衡點(diǎn)，注入了“慧于心而秀于色，精于品而美于形”的典雅氣質(zhì)。
如今，
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舉措是誠信互助小組建設(shè)的關(guān)鍵。
“2”，解決“兩個矛盾”。通過停供部分品牌及減少部分品牌的供應(yīng)量，根據(jù)客戶級別采用稍緊平衡的辦法對緊俏卷煙進(jìn)行階梯投放，
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需求等特點(diǎn)，靈活地把握結(jié)構(gòu)調(diào)整的最佳機(jī)遇期。靈活操作是適應(yīng)消費(fèi)者滿意的有效辦法。
4、設(shè)置更為科學(xué)的市場狀態(tài)評價指標(biāo)。客戶經(jīng)理要以如何準(zhǔn)確判斷“稍緊平衡”的貨源投放標(biāo)準(zhǔn)為課題成立
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的精力將會集中于增強(qiáng)市場控制而非品牌培育；在貨源投放平衡趨緊的背景下，零售終端的資源將傾斜于高端產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品、高利產(chǎn)品——這并非三悅以示高明的事前判斷，而是業(yè)已
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自強(qiáng)的激情與豪情萬丈的決心。
四川中煙重建之期正值行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期疊加中國社會消費(fèi)升級的需求分化期，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾
