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榮獲的國(guó)家級(jí)榮譽(yù)給予高度的肯定：城區(qū)煙草能夠始終如一地把文明建設(shè)貫穿于業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持“小窗口、大服務(wù)”理念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明管理，取得了一定的成績(jī)
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，擦亮窗口形象，切實(shí)提高服務(wù)水平，不斷清除服務(wù)障礙。
二是全程協(xié)辦抓落實(shí)。在落實(shí)全程協(xié)辦制上，邳州煙草以協(xié)辦中心為主線，積極開展全程協(xié)辦
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;建筑面積4600㎡，總投資約5000萬元。項(xiàng)目建成后，將成為紅云紅河集團(tuán)企業(yè)文化的展示窗口、巍山歷史民族文化的展示窗口、巍山紅河源頭紅大生態(tài)優(yōu)質(zhì)煙葉的重要展示窗口。截至11月
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各選派了一名處級(jí)干部進(jìn)駐該中心煙草窗口工作（一年一輪換），直接負(fù)責(zé)接待來訪的職工群眾，面對(duì)面幫助來訪的煙草職工和相關(guān)群眾協(xié)調(diào)解決合法訴求。中心
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，開創(chuàng)“一窗通辦”管理模式。中心開設(shè)“三個(gè)專區(qū)窗口”，分別為咨詢投訴、證件辦理和卷煙真?zhèn)舞b別窗口。當(dāng)某個(gè)窗口業(yè)務(wù)飽和、辦事群眾較多時(shí)，通過辦事窗口“+1
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，在這15天的窗口期內(nèi)（譯者注：指法規(guī)生效后至執(zhí)行前的一段寬限期），任何人不得銷售煙草制品。“逮捕行動(dòng)從5月11日開始執(zhí)行，
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，為本次許可證延續(xù)工作的順利推進(jìn)做好了前期準(zhǔn)備工作。
為提高許可證延續(xù)工作質(zhì)量，該局于4月初組織縣城、逐卜管理所及辦證窗口工作人員專門召開會(huì)議，針對(duì)2013年
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等公示牌，讓零售戶了解情況，方便其辦事與監(jiān)督；一方面，設(shè)立咨詢服務(wù)窗口，為公眾釋疑，不斷提升窗口形象。
四是優(yōu)化
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峨眉山景區(qū)示范街建設(shè)對(duì)于峨眉山旅游窗口市場(chǎng)打造至關(guān)重要，我局（分公司）將專門針對(duì)景區(qū)示范街客戶提供店面維護(hù)、卷煙陳列、品牌培育、終端軟硬件配置、宣傳推廣、設(shè)置
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;打造一流的專賣、營(yíng)銷隊(duì)伍方面又邁出了新的堅(jiān)實(shí)的步伐。
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家局“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針。鞏固和完善基層服務(wù)窗口建設(shè)，充分發(fā)揮基層站點(diǎn)
