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?新年伊始，萬象更新。隨著疫情防控政策調(diào)整轉(zhuǎn)段，人們生產(chǎn)生活逐步有序回歸正常，河南舞鋼市煙草分公司卷煙營銷人員也第一時間調(diào)整狀態(tài)，以更加飽滿的熱情和更加充沛的精力投入到走訪市場、服務(wù)客戶中去。
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為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活，提升客情關(guān)系。近日，九江縣局積極組織愛好攝影的員工和客戶在蓮花洞開展“中華美?客我情”攝影采風(fēng)活動。
活動中，大家
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卷煙送貨工作處于卷煙供應(yīng)鏈條的最末端，擔(dān)負(fù)著配送卷煙、聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶的重要職責(zé)。迢迢送貨路，一頭兒連著煙草企業(yè)，一頭兒連著卷煙零售客戶。在這條平凡的送貨路上，上演了一幕幕感人至深的溫暖故事……
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近期，陜西省韓城市煙草專賣局（分公司）心系困難零售客戶，開展“我的客戶我?guī)头觥敝黝}活動，黨員與營銷人員結(jié)對幫扶，分別走訪韓城11戶困難零售客戶，把實事做到群眾的心坎上，溫暖送到家中。
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“小馬哥，走啊，一起散步去？”“不行啊，還要看店，這個點正是忙的時候呢！”一次平常的談話，卻折射出零售店店主的無奈。
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近日，甘肅敦煌市遇到罕見的連降暴雨，七里鎮(zhèn)田園超市的卷煙零售戶任銀娟在雨后將店門鎖掉出去給客戶送貨，結(jié)果在外出送貨的這十五分鐘，由于房屋漏雨造成了電路短路起火
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近日，甘肅省張掖高臺縣卷煙零售戶王建榮在他人陪伴下，將一面寫著“金葉慈善、扶殘助貧”的錦旗和一份情真意切的感謝信送到了縣局（營銷部）。
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煙草在線儀征消息 當(dāng)下正值卷煙銷售旺季，為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，江蘇儀征市局（分公司）通過服務(wù)“四提醒”，傳遞對客戶的濃濃之情。
一是提醒客戶注意拜訪和訂貨
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煙草在線專稿 說話是一門藝術(shù)，會說話的人總能輕松與人溝通，并得到別人的認(rèn)可。作為我們客戶經(jīng)理來說，如果在與客戶的談話時，能注意講求技巧和藝術(shù)，不但能有效拉近客我關(guān)系
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，“三個結(jié)合”提高客戶服務(wù)針對性，增進(jìn)客我情，構(gòu)建牢固的“和諧并進(jìn)的利益共同體”。
一是線上與線下相結(jié)合，當(dāng)好客戶的“小幫手”。通過微信公眾
