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在零售經(jīng)營中，有很多店主不會(huì)說話，結(jié)果影響了顧客，進(jìn)而讓自己丟掉了顧客，從而遭受了損失。所以，零售店主一定要注意自己的言行，不讓未打造的話出口，這樣才能夠保住生意。
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的高度去權(quán)衡利弊，因此言行難免“得罪”人。
毋庸置疑，得罪的人多了，表面上肯定是件不利己也不利人的事，但換一個(gè)角度去思考就會(huì)
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;李單丹不怕得罪人，自覺抵制一些人的違規(guī)行為。當(dāng)場(chǎng)指出問題，拒絕現(xiàn)場(chǎng)簽字，并提請(qǐng)重新討論、重新研究，最終糾正了原來的不合理打分。這么敢于挑戰(zhàn)
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。有時(shí)候是說者無意而聽者有心，在生意中有時(shí)候可能就因?yàn)橐痪湓捳f錯(cuò)，就會(huì)得罪了顧客，也許和這個(gè)顧客牽連的幾家都不買咱的賬，作為一個(gè)生意人注意小細(xì)節(jié)做生意
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一些零售戶因?yàn)橐恍闹活櫭χ錾鈷赍X，卻忽視了顧客的心理感受和需求。零售戶一些不恰當(dāng)?shù)难哉Z和舉止會(huì)無意中得罪顧客，傷害顧客。實(shí)際上，據(jù)筆者調(diào)查
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大相徑庭。有的商家怕得罪客人而對(duì)吸煙者視而不見；有的商家則寧可流失客源也要堅(jiān)持勸阻。公共場(chǎng)所如何禁煙，成了考量商家社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的一道題。
一些酒店“漠視”吸煙者
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煙草在線專稿 經(jīng)營超市難免會(huì)遇到退貨換貨的事情，如何巧妙應(yīng)對(duì)，不得罪人，也不影響生意呢，且看我是怎么做的。
宴席用酒，
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給顧客讓利或提供便利也能得罪人嗎？能！乍一聽不可思議，舉幾個(gè)例子您就明白了。01 老顧客買煙的事有位老顧客到店里買煙，一條煙正常售價(jià)是100元
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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 朋友去菜市場(chǎng)買鴿子，攤主是一對(duì)夫妻。朋友挑好鴿子后讓攤主幫忙宰殺了，但女?dāng)傊鲌?jiān)持讓朋友先把錢付了。這下朋友不樂意了：“我又不是不給錢，你先宰殺好了我再付。
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！作為零售戶，我們不能為了一時(shí)的沖動(dòng)得罪顧客，要有長遠(yuǎn)的打算，要明白在激烈競(jìng)爭的年代里，“一分錢的生意也是買賣”，只有
