煙草在線作家左士民

左士民，自七十年代末，家中便開了供銷社代銷店至今（已更名），現供職于城市管理局。作者于84至86年參加文學院學習。85年處女作在團中央主辦的《農村青年》雜志發表。業余寫作多年，曾做宣傳工作，報社特約記者、并多次被評為優秀通訊員。文章發表于《宿遷日報》、《宿遷晚報》、《淮安日報》、《楊子晚報》、《江蘇工人報》、《深圳僑報》、《京九晚報》、《投資時報.》、《三峽日報》、《企業家日報》、《三峽商報》、《中國工人》雜志、《中國煙草》雜志、《棗莊日報》、《市場星報》等媒體報刊。

熱文榜

商業變遷與社會責任：從老李的許可證說起

2024年03月07日

我的朋友老李，一位在當地經營了二十余年煙酒店的資深店主，最近遭遇了一件令他心煩的事。老李的煙草專賣許可證即將到期，他如常帶著申請表、營業執照和身份證明等必要材料，前往辦事大廳辦理續期，期望能夠順利延...>>查看全文
雷鋒精神我為人人

2024年03月05日

3月的春風，帶著溫暖與希望，輕輕拂過神州大地，也拂動著每一位中國人的心弦。在這個特殊的月份里，我們懷念著一個普通士兵——雷鋒，他的事跡和精神成為了無數人心中永恒的豐碑。雷鋒的名字，已經成為了無私奉獻...>>查看全文
左士民：興趣引領書寫輝煌

2024年03月01日

清晨的陽光如絲如縷，為新的一年編織出無限希望與生機。我早早地打開了店鋪的門，懷著滿心的期待迎接新的一天。就在此時，一位滿面笑容的年輕顧客走了進來，熱情地向我打招呼：“左老板，新年好啊！又看到你的大作...>>查看全文
“僅退款”政策：消費者保障與商家挑戰

2024年03月01日

在當今這個充滿變革的消費市場中，“僅退款”政策無疑成為了廣大消費者與商家間熱議的焦點。它旨在為消費者提供更加堅實的權益保障，確保他們在購買商品或服務后，若存在不滿或問題，能夠選擇僅退款而不必退貨。>>查看全文
經營以誠信為本，誠信以經營為道

2024年02月23日

人無信不立，業無信不興。多年來，我始終把“誠信”二字作為店鋪經營的座右銘，它不僅是我為人處世的原則，更是我在零售經營中賴以立足的基石。誠信，看似簡單的兩個字，卻蘊含著無盡的智慧和力量。在我的店鋪里，...>>查看全文
龍年消費新變化見證時代新步伐

2024年02月21日

轉眼間，龍年的春節假期已經過去，我發現今年消費者在購買年貨的方式和內容上都發生了很大的變化，這些變化不僅讓年貨購買更加便捷，也讓年貨內容更加豐富多彩。>>查看全文
春節經營安全先行

2024年02月07日

春節是中國最重要的傳統節日，也是商業活動的高峰期。對于店鋪經營者來說，春節期間是賺取豐厚利潤的好時機，但同時也要特別注意安全問題。作為一位已經經營了40多年的老店主，筆者將圍繞春節經營中的安全問題展開...>>查看全文
“村超來了”，借“船”下“海”抓商機

2024年02月05日

在貴州“村超”2024年新賽季比賽啟動的哨音中，我們不僅看到了鄉村賽事的蓬勃生機，更看到了一個隱匿在中國廣袤鄉野中的巨大市場潛能。>>查看全文
龍年經營：信心滿滿，生意旺旺

2024年02月02日

?春節是我國最重要的傳統節日之一，也是我們店鋪經營者最為繁忙的銷售季節之一。隨著春節的臨近，消費者們開始忙碌地置辦年貨，為新的一年春節物品做好準備。在這個時候，作為商家，我們也需要開展一系列的備貨和...>>查看全文
春節，我的掘金之道

2024年01月31日

?春節，這個凝聚著中華民族深厚文化底蘊的節日，如今正以其強大的吸引力，激發著神州大地的經濟活力。而春節對于我而言，它不僅是闔家團圓、共慶佳節的時刻，更是我掘金的黃金時節；是我營銷策劃、擴大市場份額的...>>查看全文
由“女子霸占車位”想到的……

2023年05月16日

前不久，湖南長沙某小區一名車主霸占業主車位數月，被喊挪車時提出要查看對方購買車位的合同，業主一怒之下在車位四周焊裝鐵樁將車位“焊死”。如今雙方雖然握手言和，但是卻引發了大家的熱議。>>查看全文
經營中的雖“敗”猶“勝”

2023年05月08日

在我們的日常經營中，難免會與顧客發生一些這樣或那樣的矛盾和誤會。遇到這些不愉快的事情，不管消費者是對與錯，我和我的店員們都會選擇低調、保守的方法來解決處理。否則，你雖然是贏得了顧客，但是你卻輸了生意。>>查看全文
莫被有些消費者的“良言”所忽悠

2023年03月24日

“誠”就是要講誠實、誠懇；“信”主要是指講信用、信任。在經營中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人，以信取人，對他人給予信任。然而，對于有些消費者所說的話或某些事，我們亦要用心去思考，甚至是不能全信！>>查看全文
遇到這種顧客時，你會怎么處理？

2023年03月08日

在日常的經營中，我們面對的是形形色色的顧客，有時，也就難免會與“上帝”發生一些這樣或那樣的矛盾和誤會，甚至有的是無理取鬧的難纏的“酒鬼”。筆者認為，當遇到這些不愉快的事情，不管消費者是對與錯，作為店...>>查看全文
要賬也要講方法

2023年01月06日

時間過的好快，轉眼間又快過年了。作為一家店鋪的經營者，你是否還欠了供貨商的貨款？你的店鋪是否還有消費者欠款沒有還？筆者認為，對于討要欠款，還是要注意方式方法的。>>查看全文
管理中的“情”和“理”

2022年10月24日

如今，不少零售店因為經營擴大而聘用店員，有的店中的店員數目還不少。不管店員是自家人也好，還是外聘的員工也罷，如何才能讓他們更加盡心盡力地為店鋪服務呢？這里面涉及一個“情”和“理”的問題。>>查看全文
社區小店：打造便民生活圈實現服務“綜合體”

2022年09月26日

作為社區店，我認為它與一些大型商超相比較，自有自己的優勢。它能夠給社區居民提供更方便、更快捷、更貼心、更人性化的社區服務。對于一些顧客提出的個性化服務要求，我們亦可以能夠及時的滿足他們。要做到這些，...>>查看全文
店鋪管理中的“人情味”

2022年09月23日

如今，不少零售店因為經營擴大而聘用店員，有的店中的店員數目還不少。不管店員是自家人也好，還是外聘的員工也罷，如何才能讓他們更加盡心盡力地為店鋪服務呢？這里面涉及一個“情”和“理”的問題。>>查看全文
贏得顧客靠什么？

2022年08月08日

如今，店鋪越來越多，競爭越來越大，生意也越來越難做了，“上帝”更是越來越難伺候了。那么，怎么才能贏得顧客？贏得顧客究竟要靠什么？有人說靠的是商品的價格，也有人說靠的是商品的質量，還有人說靠的是真誠的...>>查看全文
遇到這樣的事，請對“上帝”說不！

2022年08月04日

?顧客是上帝，顧客是每一個店鋪最根本、最積極、最活躍的因素，以顧客為導向，其實就是以市場為導向。抓住了顧客，就占據了市場；順應了顧客，就適應了市場；發展了顧客，就是開拓了市場。顧客既是店鋪的生存之基...>>查看全文