“中國游”持續(xù)走熱,從北京地鐵、成都街頭到杭州湖邊,近期,國內(nèi)一些旅游城市內(nèi),來參觀游覽、品嘗美食、與熊貓合影、體驗廣場舞的外國友人日益增多。社交媒體上,“ChinaTravel”(“中國游”)標簽也成為眾多博主的“流量密碼”。今年上半年,全國各口岸入境外國人1463.5萬人次,同比增長152.7%,預(yù)計今年下半年外國人來華熱度將會持續(xù)升溫。
我國將通過發(fā)展沉浸式文旅體驗、旅游演藝、冰雪旅游、夜間文旅、避寒避暑、城市漫步等旅游新業(yè)態(tài),用優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給,讓外國游客在旅游過程中飽覽中國的錦繡山河和燦爛文明。
那么,“中國游”持續(xù)升溫,吸引力來自哪里?豐富服務(wù)供給,提升外國游客的旅游體驗,我們可以做些什么?零售店主又該如何借力“中國游”熱為店鋪的經(jīng)營插上翅膀?
如今,在全球化日益加深的今天,中國以其悠久的歷史文化、壯麗的自然風(fēng)光、豐富的美食體驗以及日新月異的城市風(fēng)貌,正吸引著越來越多的國際游客踏上這片古老而又充滿活力的土地。從地鐵的便捷到街頭的煙火氣,從西湖的柔美到熊貓的憨態(tài)可掬,每一處都成為了“中國游”不可或缺的風(fēng)景線。這股“中國游”熱潮的持續(xù)升溫,不僅是對中國旅游業(yè)的巨大推動,更為零售經(jīng)營行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇。
“中國游”吸引力的源泉
“中國游”之所以持續(xù)升溫,其吸引力主要源自以下幾個方面:
1.文化獨特性:中國擁有五千年文明史,文化遺產(chǎn)豐富多樣,從故宮的宏偉到江南水鄉(xiāng)的溫婉,每一種文化形態(tài)都散發(fā)著獨特的魅力,吸引著全球游客探尋。
2.自然風(fēng)光的多樣性:從北國的雪域高原到南疆的熱帶雨林,從東部的浩瀚大海到西部的廣袤沙漠,中國的自然景觀千變?nèi)f化,令人嘆為觀止。
3.美食的誘惑:中國菜以其色香味俱全聞名于世,八大菜系各具特色,街頭小吃更是琳瑯滿目,讓食客們流連忘返。
4.便捷的旅游設(shè)施與服務(wù):隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和服務(wù)質(zhì)量的提升,中國已成為全球最受歡迎的旅游目的地之一。
零售經(jīng)營如何借力“中國游”
面對“中國游”的升溫,零售經(jīng)營者們應(yīng)敏銳捕捉這一機遇。筆者認為,店主們可以通過以下的策略來提升店鋪的盈利水平:
一是融合文化元素:將中國傳統(tǒng)文化元素融入商品設(shè)計中,如推出具有民族特色的服飾、手工藝品、紀念品等,滿足游客對文化體驗的需求。同時,在店鋪裝潢和營銷活動中融入中國元素,營造濃厚的文化氛圍,增強游客的購物興趣。
二是提供定制化服務(wù):針對外國游客的特定需求,提供定制化服務(wù),如翻譯服務(wù)、支付便利化(支持國際信用卡、移動支付等)、特色禮品包裝等,提升購物體驗。
三是利用社交媒體營銷:借助社交媒體平臺,如Instagram、TikTok等,發(fā)布關(guān)于中國旅游、美食、購物攻略等內(nèi)容,吸引外國游客關(guān)注。同時,與旅游博主、網(wǎng)紅合作,通過他們的影響力推廣產(chǎn)品和店鋪,擴大品牌知名度。
四是打造沉浸式購物體驗:結(jié)合旅游演藝、沉浸式文旅體驗等新興業(yè)態(tài),打造集購物、娛樂、體驗于一體的綜合消費空間。例如,在景區(qū)周邊開設(shè)主題商店,讓游客在購物的同時享受文化熏陶和娛樂體驗。
五是關(guān)注旅游熱點與趨勢:緊跟旅游市場的熱點和趨勢,如冰雪旅游、夜間文旅等,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和營銷策略,滿足游客的多元化需求。
"中國游"熱帶來零售經(jīng)營新機遇
面對“中國游”的持續(xù)升溫走熱,不僅為我國旅游市場注入了新的活力,也為全球旅游業(yè)的復(fù)蘇貢獻了“中國力量”,從而亦為我們的零售經(jīng)營行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇。
對此,零售經(jīng)營者應(yīng)抓住這一機遇,通過融合文化元素、提供定制化服務(wù)、利用社交媒體營銷、打造沉浸式購物體驗以及關(guān)注旅游熱點與趨勢等策略,不斷提升自身的競爭力和盈利水平。
在這個過程中,我們不僅要讓外國游客感受到中國商品的魅力,更要讓他們通過購物體驗深入了解中國的文化和歷史,讓“中國游”成為一次難忘的文化之旅。而他們在中國留下的足跡和故事,也將成為連接世界、傳播中國文化的重要橋梁。
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