在一個(gè)風(fēng)和日麗、春和景明的早上，顧客小王匆匆踏進(jìn)了我的小店，臉上帶著一絲急切與不安。一進(jìn)門，他連寒暄都顧不上，直接開(kāi)口問(wèn)道：“老板，麻煩您幫我查一下，看看我最近還有沒(méi)有什么賬沒(méi)結(jié)清？”我聞言，立刻放下手中的活計(jì)，從抽屜里翻出了那本記錄著日常交易的賬本，一頁(yè)頁(yè)仔細(xì)翻閱，生怕遺漏了任何一筆賬目。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致的核查，我微笑著對(duì)小王說(shuō)：“放心吧，小王，你的賬都已經(jīng)結(jié)清了，沒(méi)有拖欠。”

小王聽(tīng)后，似乎松了一口氣，嘴角勾起一抹釋然的微笑：“噢，那就好，那就好。其實(shí)，我剛才出門急，錢包和手機(jī)都忘帶了，但又急著要一盒煙，您看能不能先給我，我馬上就回來(lái)付錢，這次就不用記賬了，我保證。”看著小王誠(chéng)懇的眼神，我猶豫了一下，但考慮到他平時(shí)也是個(gè)守信用的人，便點(diǎn)了點(diǎn)頭，從柜臺(tái)后拿出一盒包裝精致的“蘇煙”，遞到了他手中。小王接過(guò)煙，匆匆道了聲謝，便轉(zhuǎn)身消失在了門外的人流中。

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間就到了晚上打烊的時(shí)間。忙碌了一天的我，正準(zhǔn)備收拾店鋪，突然腦海中閃過(guò)一個(gè)念頭——早上小王拿的一包煙錢當(dāng)時(shí)說(shuō)不用記賬馬上就送來(lái)的，可是到了現(xiàn)在怎么還沒(méi)有送過(guò)來(lái)呢？！因?yàn)樗笪也挥涃~的，如果時(shí)間一長(zhǎng)他忘記了不來(lái)還，我又沒(méi)有記賬那不就白瞎了嗎。于是，我連忙將這筆賬補(bǔ)記了上去，心里盤(pán)算著等以后見(jiàn)到小王時(shí)再提醒他。

幾天后的一個(gè)晚上，小王再次光臨了我的小店。他依舊是那么急匆匆的樣子，一進(jìn)門就掏出一張嶄新的鈔票，說(shuō)要再買一盒煙。我接過(guò)錢，熟練地從貨架上把香煙拿下來(lái)，正準(zhǔn)備遞給他時(shí)，我突然想起了前幾天的事情，于是便開(kāi)口提醒道：“小王啊，上次你拿走的那盒煙，錢還沒(méi)給呢，你可別忘了哦。”

小王一聽(tīng)，臉上露出了驚訝的表情，隨即辯解道：“老板，你是不是記錯(cuò)了？我上次拿了煙之后，當(dāng)天晚上就把錢給你了呀，購(gòu)買時(shí)我還特意讓你別記賬呢！”我見(jiàn)狀，也不著急，緩緩從抽屜里拿出賬本，翻到那一頁(yè)，指給小王看：“你看，這里清清楚楚寫(xiě)著呢，那天你確實(shí)拿走了一盒‘蘇煙’，雖然你讓我別記賬，但因?yàn)槟愫髞?lái)根本就沒(méi)來(lái)付錢啊，一直到晚上我才把它記上了呢。”

小王仔細(xì)看了看賬本，神色漸漸變得尷尬起來(lái)，他似乎也意識(shí)到了自己的疏忽，雖然有些不情愿，但還是從口袋里又掏出了一張，遞給了我，嘴里嘟囔著：“哎，看來(lái)是我記錯(cuò)了，真是不好意思。”

這件事雖然不大，但卻給了我不小的啟示。開(kāi)店以來(lái)，我遇到過(guò)形形色色的顧客，欠賬的情況也時(shí)有發(fā)生。但對(duì)于那些既欠賬又要求“不記賬”的顧客，我意識(shí)到必須要更加謹(jǐn)慎對(duì)待。不管顧客是何居心，因?yàn)橐坏┓潘删?#xff0c;不及時(shí)記賬，時(shí)間一長(zhǎng)，很容易就會(huì)忘記，給自己帶來(lái)不必要的損失。

從那以后，我更加嚴(yán)格地管理賬目，無(wú)論顧客提出何種要求，我都會(huì)堅(jiān)持及時(shí)記賬，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒欠賬者；在歸還帳的時(shí)候，及時(shí)的銷賬。同時(shí)，我也更加注重與顧客的溝通，確保雙方對(duì)交易情況有清晰的認(rèn)識(shí)，避免類似的誤會(huì)再次發(fā)生。畢竟，賬目清楚、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才是我們店鋪長(zhǎng)久發(fā)展的基石。