時下，卷煙市場變化快，個別高檔煙銷量不穩，價格低迷，由過去的“香餑餑”，變成了如今的“燙手山芋”。究其原因，眾說紛紜。有的認為，吸煙人群減少直接影響卷煙銷量，有的把銷量下降的原因歸咎于庫存擠壓過量、價格上漲。這些說法都有道理，但不全對。需要零售戶客觀分析，積極應對。

一、當前卷煙消費特點及變化

一是消費者觀念與習慣變化。隨著社會發展，人們健康意識不斷提高，越來越多人知曉吸煙有害健康，主動減少或戒除吸煙行為。同時受公共場所禁煙影響，人們吸煙場景受限，吸煙量隨之減少，部分消費者吸煙意愿降低。因此，“吸煙有害健康”不再是印制在煙盒上警示語，逐漸成為許多戒煙者的實際行動。

二是受整體經濟形勢影響。經濟下行時，消費者收入減少、壓力增大，會優先削減非必要支出，卷煙消費受影響。這在當下表現的尤為明顯。同時，煙葉種植、農資及包裝輔料等原材料成本攀升，疊加稅收政策調控、控煙減害導向與市場供需結構調整、行業戰略轉型等多重因素致使卷煙價格上升，消費者購買成本增加；中低檔煙價格上漲，使價格敏感型消費者減少購買或轉向其他替代品。

三是市場競爭與替代產品沖擊。電子煙、加熱卷煙和尼古丁袋等新型煙草制品發展迅速，其具有使用便捷、口味多樣等特點，吸引了部分原本的卷煙消費者。加之假煙價格低廉，制假技術升級，物流基地渠道緊密，吸引了部分消費者，導致消費者對真煙信心不足，正規卷煙市場受到沖擊。

四是市場環境與政策變化。長期發展使卷煙市場逐漸飽和，消費需求增長空間有限，銷量難以進一步提升。政府出臺系列控煙政策，如提高煙草稅、擴大禁煙范圍等，抑制了卷煙消費。煙酒店數量增多，競爭激烈，單店利潤變薄，部分店主經營積極性下降，影響卷煙銷售。

二、時下如何開展卷煙零售

春夏之交，氣溫回升、白天時間長、人們戶外活動增多、人際交往頻繁，卷煙消費者的需求也會隨之發生變化。因此，零售戶要根據季節變化，科學訂貨，積極營銷，化被動為主動，實現利潤最大化。

1、精準分析，科學進購

一要把握需求變化。春夏之交消費者對卷煙的需求有需求量大、檔次提升、市場活躍等特點。氣溫上升使戶外活動增多，人們吸煙需求增加，且情緒波動大時也會通過吸煙調節情緒；人際交往頻繁，煙民相互攀比捧場，對煙檔次要求提高；企事業單位開展的集體活動也帶動了卷煙市場需求。

二要做好市場調研。通過廣泛的市場調研，準確把握消費者對卷煙品牌、性味、價格、數量等方面的需求，做到靈活施策、無縫對接。例如可以花時間進行市場摸底和信息搜集，有針對性地安排進購。

2、靈活施策，多方銷售

一要調整經營時間。鑒于春夏之交白晝時間加長，消費者進店購物時間不確定，零售戶應適當調整經營時間，早上開門早些，晚間關門晚些，以滿足消費者需求。

二要調整品牌種類。密切關注因氣候變化、人際交往增多、戶外活動加大等因素導致的卷煙品牌需求變化，靈活調整經營的品牌種類，更好地滿足消費需求。

三要挖掘潛在商機。主動通過多渠道、多途徑獲取隱形的卷煙消費信息，充分利用人脈資源、意見領袖和有影響力的消費者提供的有效信息，主動出擊，拓展卷煙消費商機。

四要借助網絡平臺。廣泛借助現代信息技術，尤其是“互聯網+”功能，全面宣傳店鋪特點、經營特色和促銷活動。可以學習新零售經驗，通過微信平臺、抖音平臺加大店鋪特色介紹，學習直播帶貨操作，在遵守相關法律的前提下，發揮直播帶貨的功能，助力卷煙經營。

3、結合熱點與場景

一要打造主題場景。春季消費與“踏青、賞花、露營”等場景深度綁定，可利用鮮花、綠植等春季元素裝點店鋪，營造春日氛圍；打造“春日暢享”主題專區，擴充露營裝備、傘具、遮陽帽及便攜零食、飲品等關聯商品，并粘貼“踏青必備”“露營好物”等標簽，激發即興消費。

二要優化產品組合。針對年輕消費者，主推細支煙、“低焦油”卷煙，多訂低檔煙，滿足紅白喜事、建房戶及老年煙民和低收入群體需求。同時，可根據不同消費群體的需求，在店內設置相應的特色專區，如特產煙專區、細支煙專區、名優品牌展區等。

4、促銷與服務創新

一要趣味促銷活動。跳出傳統促銷思維，開展趣味活動與差異化策略。例如將冬季滯銷的暖手寶、保溫杯等反季商品以“早鳥價”促銷，利用清明、五一等節日開展“曬春景送福利”等特色活動，顧客發布帶店鋪定位的春游照片可獲折扣券，實現線下線上雙引流。

二要拓展多元服務。推出“春日便捷購”服務，針對忙碌的上班族或趕時間踏青的顧客，提供線上預訂商品、到店即取的服務，還能幫忙將商品打包成便于攜帶的春游套裝，如卷煙搭配堅果能量包、濕紙巾等，提高顧客的購物滿意度與忠誠度。

5、注重安全與合規

一要庫存保管防潮。春夏之交多雨潮濕，保管庫存卷煙要注意防潮、干燥、通風，防止卷煙受潮發霉。不能直接把卷煙以及存放卷煙的紙箱放在地面或緊貼墻面，可用煙架、木凳或泡沫板等將卷煙與地面、墻面隔離開，擺放時最好用塑料袋、薄膜對卷煙進行包裹，整條堆垛存放時避免大量堆積，可采用“井”字形、三角形等擺放增加空氣流通。

二要遵守相關法規。要求購買者出示身份證件，不向未成年人出售卷煙、電子煙，避免戶外廣告，改用店內燈箱、收銀臺貼紙宣傳。

總之，

春夏之交天漸暖，卷煙銷售正當時，

陳列整齊吸目光，暢銷新品莫混淆。

開口營銷熱情高，了解需求推薦好，

特色包裝引注意，品質口感細介紹。

優惠活動巧設計，滿減折扣贈禮妙，

會員積分常回饋，顧客粘性自然牢。

把握時機勤推廣，生意興隆節節高。