城鎮(zhèn)的超市、煙酒店都在卷。由于互相之間距離太近，利潤(rùn)又薄，它們中的一部分已到了瀕死的邊緣。諸君想沒想過到農(nóng)村開個(gè)超市呢？

眼下城鎮(zhèn)煙草證收緊，競(jìng)爭(zhēng)又很激烈，倒是農(nóng)村還有余地，雖然那兒也有超市，不過開的大多不怎么樣，貨物品種少、臨期商品多，筆者覺得這并非都是消費(fèi)者購(gòu)買力較弱所致，反而與經(jīng)營(yíng)不善、對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足有很大關(guān)系。在這個(gè)情況下，建議別人到農(nóng)村開超市，是不是有挖坑的嫌疑呢？

大家只看到了開失敗的農(nóng)村超市，開得很成功的關(guān)注到了嗎？筆者倒是留意到了幾家。他們的經(jīng)驗(yàn)不妨說給各位聽聽。既是經(jīng)驗(yàn)之談，也可作為有志之士在農(nóng)村開店的借鑒。

首先，選址特別重要。

這是所有開店人最應(yīng)該考慮的問題。位置不好，有天大的本事也做不起來生意。農(nóng)村店鋪的選址又有其特殊性，特別不建議在農(nóng)村和鎮(zhèn)區(qū)的結(jié)合部開店。這些地方看著很好，其實(shí)留不住人，生意人稱之為“滑地”。能到結(jié)合部的顧客基本都會(huì)選擇再走幾步到鎮(zhèn)區(qū)，那兒商品的選擇余地更大。

再一點(diǎn)，鎮(zhèn)區(qū)大超市多，對(duì)顧客輻射能力太強(qiáng)，如果在結(jié)合部開店，需要斟酌一下有沒有能力與街上的大超市抗衡。農(nóng)村開店的最佳位置是幾個(gè)村通往鎮(zhèn)區(qū)的咽喉要道。實(shí)在不行，店鋪選址也要是本村居民的必經(jīng)之路。這些位置雖然與各個(gè)居民點(diǎn)還有一定的距離，但離鎮(zhèn)區(qū)也不近。居民需要買生活用品時(shí)，一般都有點(diǎn)應(yīng)急的性質(zhì)，附近的超市當(dāng)然更方便。

如果一個(gè)自然村足夠大，位置相對(duì)閉塞，一般會(huì)自發(fā)形成類似街道的主路，路兩邊也可以考慮開店。糊口還行，想把生意做大，就比較困難了。畢竟客源少，不得已情況下可勉強(qiáng)為之。

其次，貨源要足。

除了不注意選址外，貨源少是農(nóng)村超市開不成功的又一大病因。貨源不僅少，而且多為小路貨、小品牌，帶來的毛病可真不少：不僅忽視了貨物的相互引流作用，還失去了把一大批潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的機(jī)會(huì)，使店鋪在居民中的形象大打折扣，可持續(xù)發(fā)展面臨威脅。

店家對(duì)此的解釋是：顧客都跑到街上的大超市去了，進(jìn)貨多賣不掉會(huì)造成大損失，得不償失。于是就陷入了貨越少顧客越不光顧，顧客越不光顧進(jìn)貨越少的怪圈。店自然也開得越來越萎縮。

目前開在農(nóng)村的成功超市已今非昔比，店鋪除了包括煙酒日用品等常規(guī)商品外，煎餅、水餃湯圓、水果、碗筷、電料、雜品也強(qiáng)勢(shì)入駐。家門口就能買到的東西，只要價(jià)格公道，何必舍近求遠(yuǎn)！前怕狼后怕虎又怎能招徠顧客！

但是，開好農(nóng)村超市也是需要一點(diǎn)技術(shù)的，所以還必須注意以下幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度很重要。農(nóng)村超市和城鎮(zhèn)超市最大區(qū)別不是規(guī)模大小，而是熟客占比大。維護(hù)好與客戶關(guān)系就顯得非常重要，熟人之間的口口相傳既能成就店鋪，也能毀了店鋪。但是注意服務(wù)態(tài)度，不代表就要曲意迎合，建議梳理一下待客之道，以后就照此辦理，內(nèi)心無愧就好，至于極少數(shù)顧客不滿意也只好隨他去了，畢竟不可能人人滿意。

第二，建議商品售價(jià)低于大超市。熟客較多，決定了顧客的面子比店鋪的利潤(rùn)更重要。能讓他們占得了便宜的店鋪就是好店鋪，否則免談。街上大超市東西再貴，他們不會(huì)嫌貴，最多以后不去。但是如果農(nóng)村超市賣價(jià)貴了，周圍人會(huì)把店鋪貶得一文不值。少賺點(diǎn)錢，多賺點(diǎn)口碑和人氣，這是我見過的幾個(gè)成功農(nóng)村店鋪的共同做法。

第三，正確對(duì)待賒欠。賒欠、借現(xiàn)金是農(nóng)村超市都要面臨的問題。賒欠就要有壞賬，借錢不還也不是稀奇事；不賒欠、不借錢還得罪人。怎么辦呢？有三個(gè)建議：一是看人品，人品差的、有過借錢不還污點(diǎn)的、經(jīng)常參與賭博不務(wù)正業(yè)的，堅(jiān)決不給面子；二是逼不得已情況下，小額可以，大額不行；三是即使?jié)M足不了對(duì)方心愿也要做到有話好好說，不要得罪他，他雖然心知肚明老板就是不想賒欠或借最終也會(huì)理解。

第四，超市不必太拘泥固有模式。農(nóng)村有農(nóng)村的實(shí)際情況，進(jìn)貨必須以滿足顧客需求為目的，不必跟著大超市后面學(xué)；店鋪布局以緊湊實(shí)用為主，以整潔、美觀為主基調(diào)；是否非采用大超市那種結(jié)算方式也要視店鋪規(guī)模而定；一定要有一套切合農(nóng)村超市實(shí)際情況的運(yùn)營(yíng)和管理方法，不要上墻，經(jīng)營(yíng)者內(nèi)心有數(shù)就行。

小結(jié)一下：

城鎮(zhèn)煙草證飽和，給農(nóng)村小超市發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。位置優(yōu)越的農(nóng)村主干道和人口較多的自然村莊是開小超市的首選。至于接下來是否能做好，還得看個(gè)人經(jīng)營(yíng)能力如何。

除了根據(jù)居民需要備足夠貨源外，還要注意經(jīng)營(yíng)方式上須有自己的特色，并充分認(rèn)識(shí)農(nóng)村超市經(jīng)營(yíng)手段的特殊性。比如：與居民相處的藝術(shù)、警惕賒欠等。

但不管怎么樣，要想開好農(nóng)村小超市，思想觀念的轉(zhuǎn)變尤其重要，當(dāng)大家都認(rèn)為農(nóng)村是“空殼村”時(shí)，最先從中發(fā)展商機(jī)并身體力行者將會(huì)給我們帶來從未有過的啟示：新農(nóng)村是應(yīng)該有新超市的。