“庭院艾草荷包滿，端午粽味又飄香。”端午節(jié)即將來臨，這個(gè)傳統(tǒng)佳節(jié)對(duì)于實(shí)體店來說，無疑是一個(gè)具有更多消費(fèi)熱點(diǎn)的促銷良機(jī)。離端午節(jié)還有幾天的時(shí)間，許多零售人已經(jīng)開始了端午節(jié)的營(yíng)銷。他們從各自不同的角度，推出自己店鋪不一樣的營(yíng)銷活動(dòng)，讓顧客眼前一亮的同時(shí)，也為自己的店鋪引來了洶涌的客流。

聞老板：烘托節(jié)日氛圍，吸引顧客關(guān)注

節(jié)日是動(dòng)感而快樂的，捕捉顧客的節(jié)日消費(fèi)心理，通過烘托節(jié)日氣氛，寓樂于銷，制造熱點(diǎn)，才能最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營(yíng)銷。烘托端午節(jié)氛圍，我從兩方面入手：

一是用商品陳列吸引顧客目光。端午節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，流傳至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。我店里的端午商品禮盒包裝均以紅色為主，紅色更易突出商品，更能吸引顧客的眼球。同時(shí)，在店內(nèi)辟出一塊空間搭建一艘生動(dòng)形象、喜慶洋洋的大龍舟，上面陳列著端午商品，突顯中華民族的喜慶熱鬧氛圍。在龍舟上面，擺放著各種口味、不同包裝的粽子和節(jié)日所需商品。粽子既有傳統(tǒng)的江米小棗粽子，也有咸蛋黃粽、肉粽、火腿粽、紫薯粽等多種不同風(fēng)味供顧客選購。

二是用文化元素激發(fā)顧客熱情。端午節(jié)有很多值得挖掘、開發(fā)的元素，比如吃粽子、賽龍舟、喝雄黃酒、掛艾草、戴香囊等傳統(tǒng)習(xí)俗，都具有豐富的文化內(nèi)涵和商業(yè)價(jià)值。我把這些具有端午文化元素的知識(shí)，打印在小卡片上，懸掛在店內(nèi)相關(guān)的商品上，供顧客欣賞。我還在端午節(jié)到來之際，聯(lián)合縣文化館，在店里推出了端午猜謎語活動(dòng)。進(jìn)店的顧客只要猜中 2 個(gè)謎語，就可以得到一個(gè)精美的江米粽，猜中 5 個(gè)的，另獎(jiǎng)勵(lì) 10 元的禮品，猜中 10 個(gè)的獎(jiǎng)勵(lì) 20 元禮品。同時(shí)，我在端午節(jié)前的每晚 8 點(diǎn)在顧客微信群里開展朗讀端午詩詞活動(dòng)。顧客可以把自己朗讀的作品發(fā)送到群里，我邀請(qǐng)縣文化館的專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，所得獎(jiǎng)勵(lì)在端午節(jié)當(dāng)天到店內(nèi)領(lǐng)取，以此增加店鋪銷量。端午猜謎語和朗讀端午詩詞活動(dòng)，增強(qiáng)了節(jié)日的熱鬧氛圍，激發(fā)了消費(fèi)者主動(dòng)參與活動(dòng)的意識(shí)。

孫老板：推出端午活動(dòng)，提升店鋪形象

舉辦端午活動(dòng)，不但能引起顧客的興趣，還能為店鋪引來客流。為了做好今年的端午節(jié)營(yíng)銷，我推出兩項(xiàng)活動(dòng)，通過與顧客的互動(dòng)和參與，讓顧客得實(shí)惠，讓店鋪增人氣。

一是舉辦“粽子美食節(jié)暨包粽子大賽”。為了讓顧客感受到節(jié)日的濃厚氣氛，過一個(gè)溫馨的端午節(jié)，我推出了“粽子美食節(jié)暨包粽子大賽”活動(dòng)，為顧客提供不同風(fēng)味和風(fēng)格的粽子供顧客品嘗和購買。我邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)刂陌兆痈呤?#xff0c;現(xiàn)場(chǎng)演示并講解粽子的制作過程，增加活動(dòng)的娛樂性和互動(dòng)性。同時(shí)，我還在店里舉行了包粽子比賽。這個(gè)活動(dòng)吸引了許多女性顧客參與。我提前準(zhǔn)備了包粽子所需要的粽葉、麻線、江米、蜜棗、紅小豆等，并邀請(qǐng)我縣三名非遺傳承人紀(jì)女士、方女士和龐先生為評(píng)委。半個(gè)小時(shí)的比賽時(shí)間后，評(píng)委們對(duì)參賽選手包的粽子進(jìn)行評(píng)定，從速度、數(shù)量和外形三方面考量，評(píng)選出一等獎(jiǎng) 1 名，二等獎(jiǎng) 2 名，三等獎(jiǎng) 3 名。對(duì)這些獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì) 100 元、80 元、50 元店鋪購物卡，每名參賽顧客可以得到 5 個(gè)自己動(dòng)手包的粽子。包粽子比賽現(xiàn)場(chǎng)氛圍融洽，笑語不斷，并吸引了許多顧客圍觀。這項(xiàng)活動(dòng)，拉升了店鋪人氣，促進(jìn)了商品銷量。

二是推出感恩回饋顧客活動(dòng)。為了回饋顧客的支持與厚愛，我在端午期間推出“端午節(jié)感恩回饋，好禮免費(fèi)送”活動(dòng)。會(huì)員顧客可以到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取 3 個(gè)江米小棗粽子，新顧客進(jìn)店只需購物達(dá) 50 元也可以領(lǐng)取。我還拿出一些與生活息息相關(guān)的蔬菜、雞蛋、水果等商品進(jìn)行低價(jià)銷售，以回饋顧客。我還把回饋顧客的活動(dòng)，發(fā)布到顧客群，顧客只要發(fā)到自己的朋友圈，就可以來店里領(lǐng)取一份精美的禮品。

姜老板：打造特色服務(wù)，贏得顧客信任

想在端午營(yíng)銷中取得不菲的業(yè)績(jī)，就要不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，才能吸引顧客，讓他們心甘情愿地到店里來消費(fèi)。

一是熱情待客，一視同仁。端午營(yíng)銷，我做到對(duì)待顧客一視同仁，不怠慢未購物的顧客，不靠?jī)r(jià)格忽悠顧客。堅(jiān)持用熱情留住顧客，用真誠溫暖顧客。無論多忙多累，我總是掛著真摯的笑容，保持對(duì)顧客的真誠微笑，讓顧客感到進(jìn)店如進(jìn)家，有一種溫暖感、親切感。

二是突出特色，贏得口碑。店內(nèi)常備老年顧客常用的電子血壓計(jì)、血糖測(cè)量?jī)x等設(shè)備，滿足顧客需求。免費(fèi)為有需求的顧客送貨上門，向顧客承諾的及時(shí)兌現(xiàn)。老顧客上門購物，順手送上個(gè)小禮品，讓他們感受店鋪的溫度。貧困顧客上門，除了在價(jià)格上給予優(yōu)惠外，還定期把一些臨期商品免費(fèi)贈(zèng)送，讓他們感到溫暖。

三是暢通渠道，無憂退換。在營(yíng)銷中我推出“無憂退換”制度，凡在我店里購買的商品，只要顧客不滿意，不問理由，只要不影響二次銷售，一律按照顧客的意愿進(jìn)行退貨或調(diào)換，解除了顧客的后顧之憂。

節(jié)日商機(jī)瞬間即逝，抓住機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過。利用端午營(yíng)銷，不但可以帶動(dòng)商品銷售，還能給店鋪帶來人氣，增加店鋪凝聚力。在端午到來之際，只要廣大零售戶朋友，開動(dòng)腦筋，發(fā)揮自己的聰明才智，多推出一些有創(chuàng)意、有內(nèi)涵的營(yíng)銷活動(dòng)，就一定能夠吸引顧客，贏得顧客信任，為店鋪帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益！