煙草在線西雙版納州消息　　2013年5月3日，共青團西雙版納州委授予勐臘縣煙草專賣局市場部主任羅偉“青年崗位能手”榮譽稱號。

　　羅偉同志自2001年6月參加工作以來，一直兢兢業(yè)業(yè)履行工作職責，不斷嘗試新的工作方法，始終立足解決客戶及客戶經(jīng)理的實際困難出發(fā)，提升客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而帶動客戶服務(wù)能力的提升，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)300人以上的村寨卷煙零售點有效布局到位。

　　面對農(nóng)村客戶“點多、線長、面廣”及銷售知識欠缺的現(xiàn)狀，結(jié)合西雙版納州煙草專賣局（公司）“大區(qū)服務(wù)”工作模式，羅偉帶領(lǐng)大家采取“預(yù)約拜訪、集中服務(wù)（培訓）”，“偏遠客戶、有效電訪”的工作方針，多角度、全方位的開展轄區(qū)客戶服務(wù)工作，有效解決了農(nóng)村客戶服務(wù)難的問題，使客戶的銷售技巧得到提高。近年來，整個勐臘縣局市場部呈現(xiàn)出努力學習、團結(jié)一心、勤奮工作的良好局面，客戶經(jīng)理工作效率得到較大提升，客戶滿意度不斷提高。

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