做一顆不放棄、不妥協(xié)的“麥?！?/h1>

記全國(guó)技術(shù)能手、第十一屆全國(guó)煙草行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽第二名彭軍輝

2013年08月21日 來(lái)源：國(guó)家局網(wǎng)站 作者：

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　　煙草在線據(jù)國(guó)家局網(wǎng)站報(bào)道　　在第十一屆全國(guó)煙草行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽暨第二屆卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽閉幕式上，當(dāng)聽(tīng)到國(guó)家煙草專賣局李克明副局長(zhǎng)“第二名湖南省局彭軍輝”洪亮的聲音時(shí)，彭軍輝這位衡陽(yáng)市煙草公司的一名普通客戶經(jīng)理激動(dòng)得快“蒙”了。從小到大，他不是老師們眼中的“尖子生”，認(rèn)為自己不是一個(gè)天賦聰明的人。對(duì)于這次能夠獲得這么好的成績(jī)，靠的就是“自信、努力、不放棄，再加一點(diǎn)點(diǎn)好運(yùn)氣”。

　　2010年10月彭軍輝通過(guò)湖南省局面向社會(huì)的公開(kāi)招聘進(jìn)入衡東縣局，成為一名普通的客戶經(jīng)理，2012年底調(diào)入衡陽(yáng)市局（公司）擔(dān)任客戶經(jīng)理。短短的兩年多時(shí)間里，就憑著這一股“不放棄、不妥協(xié)”的“倔”勁，他從一個(gè)“新兵”迅速成長(zhǎng)起來(lái)，先后獲得“2011年全省系統(tǒng)黨風(fēng)廉政知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體第二名”、“衡東縣局2011年度優(yōu)秀員工”、“湖南省煙草技術(shù)能手”等榮譽(yù)，今年在湖南省局組織的選拔行業(yè)競(jìng)賽選手的培訓(xùn)測(cè)試中，成為進(jìn)步最快的隊(duì)員。

　　為了學(xué)好營(yíng)銷理論知識(shí)，營(yíng)銷教材被他翻成了“梅菜”；為了提高方案策劃和寫作能力，他一個(gè)星期至少有4個(gè)晚上足不出戶學(xué)習(xí)研究國(guó)家局、省局的政策文件?！跋驵l(xiāng)口音有點(diǎn)重”，這是彭軍輝參加本次大賽需要跨過(guò)的第一個(gè)障礙，為了克服這個(gè)缺點(diǎn)，每天下午他對(duì)著手機(jī)一段一段念教材，再放出來(lái)聽(tīng)，不斷糾正自己的口音。連每次給妻子打電話時(shí)，也要妻子糾正他的發(fā)音，指出哪些字咬不準(zhǔn)，哪些字有嚴(yán)重“鄉(xiāng)音”。集訓(xùn)期間，在妻子失業(yè)時(shí)，他沒(méi)在身邊給予一聲安慰；父親60歲生日，在電話里一遍一遍的詢問(wèn)“7月3號(hào)能抽空回來(lái)一趟不？”，他沒(méi)能滿足父親的愿望；兒子發(fā)高燒叫著爸爸時(shí)，稚嫩的聲音像利刀刻在心上，他強(qiáng)忍住了心痛。想起這些，他不無(wú)愧疚：“我不是一個(gè)合格的丈夫、兒子和父親”。

　　“能取得全國(guó)第二名的成績(jī)，除了個(gè)人的努力外，與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間良好的協(xié)助密不可分”，彭軍輝認(rèn)為“這是集體的榮譽(yù)。”他所在的“超越夢(mèng)想”湖南團(tuán)隊(duì)在此次競(jìng)賽中取得了團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績(jī)。備賽的日子，艱辛而枯燥，學(xué)習(xí)遇到難題時(shí)，隊(duì)友之間一起探討、尋求答案；情緒低落時(shí)，大家一起散步、相互鼓勵(lì)。來(lái)自長(zhǎng)沙市局的榮方勇是團(tuán)隊(duì)的“班長(zhǎng)”，一個(gè)大小伙默默地為團(tuán)隊(duì)做了許多的后勤工作，充當(dāng)著“老大哥”的角色；細(xì)心的隊(duì)友彭仕琦，在發(fā)現(xiàn)他牙疼的時(shí)候，主動(dòng)開(kāi)車去買止疼和消炎藥，無(wú)微不至的關(guān)懷讓他倍受感動(dòng)。正是這種團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)心、交流、溝通，讓他的信心變得更堅(jiān)強(qiáng)。

　　參加完大賽回來(lái)后，單位安排他休息一周，但第二天一早他就出現(xiàn)在辦公室了，“這么久沒(méi)上班了，我的客戶估計(jì)也都很想我了，我得去拜訪拜訪他們”，他說(shuō)。他平常在自己的工作中，同樣有那股“不放棄、不妥協(xié)”的“倔”勁。

　　“黎愛(ài)萍家貴煙好彩銷得快、高斌煙酒店的雙喜1906賣得好”，平日里話不多的彭軍輝，說(shuō)起他轄區(qū)的客戶卻如數(shù)家珍。他管轄的客戶中，有一家聰聰副食店，曾經(jīng)一直是片區(qū)有名的“釘子戶”，卷煙陳列臟、亂、差，公開(kāi)擺賣“假、私、非”。彭軍輝接手后，三天兩天就跑到店內(nèi)向其宣傳相關(guān)政策，找其談心，了解他的真實(shí)想法，并一次又一次地將柜臺(tái)內(nèi)卷煙和標(biāo)價(jià)簽整理好，老板被這個(gè)執(zhí)著的小伙打動(dòng)了，逢人就說(shuō)“彭經(jīng)理真負(fù)責(zé)，我這顆老釘子都要被打動(dòng)咯”。現(xiàn)在的“聰聰副食店”比起以前大有改觀，不但是轄區(qū)的示范客戶，還由于其規(guī)范經(jīng)營(yíng)、店面形象好，成為了衡陽(yáng)市首批協(xié)議供貨的客戶。

　　位于衡陽(yáng)市272廠礦區(qū)的何春德食雜店，一個(gè)70多歲的老奶奶經(jīng)營(yíng)著一個(gè)煙攤，一個(gè)人照顧兩個(gè)智障的兒子，全家就靠老奶奶經(jīng)營(yíng)一個(gè)煙攤維持生計(jì)。彭軍輝知道這一情況后，他的“倔”勁又上來(lái)了，每周坐2個(gè)多小時(shí)的公交車去幫老奶奶盤點(diǎn)庫(kù)存、打理柜臺(tái)，并叮囑送貨車組一定要把煙直接送到老奶奶家里，在了解到他們一家看病難、看病貴的情況后，他立即向公司反映，為她申請(qǐng)了兩張慈善醫(yī)療卡，當(dāng)老奶奶從他手中接過(guò)醫(yī)療卡時(shí)，感動(dòng)的說(shuō)，“彭經(jīng)理你是個(gè)好人啊”。

　　為了做一個(gè)合格的兼職培訓(xùn)師，提高授課質(zhì)量，深入一線拍攝了許多終端的現(xiàn)場(chǎng)照片。作為營(yíng)銷創(chuàng)新小組的成員，除了日常的客戶經(jīng)理工作外，還需參與一些課題的研討和方案的制定，晚上加班是家常便飯。為了將現(xiàn)代卷煙零售終端的建設(shè)方案及時(shí)下發(fā)，他白天走訪客戶，晚上連續(xù)加班寫方案。有一天由于加班太晚回家，老婆和孩子早進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)外面在下大雨，外面的敲門聲家里根本聽(tīng)不到，他不得不返回辦公室在椅子上過(guò)了一晚，第二天正常上班。

　　人的一生，真正能“金榜題名”的時(shí)候其實(shí)并不多，更多的時(shí)候是默默無(wú)聞，更難能可貴的是，面對(duì)鮮花和掌聲保持“淡定”，在平凡的崗位上繼續(xù)充滿激情、兢兢業(yè)業(yè)。

　　“綻放在枝頭的鮮花總會(huì)凋落，而掉落在地的麥粒卻會(huì)發(fā)芽”，彭軍輝說(shuō)這句話最能代表自己的心聲。話如其人，作為一名直接服務(wù)零售客戶的基層營(yíng)銷人員，他認(rèn)為在職業(yè)生涯中，參加一場(chǎng)這樣高規(guī)格的全國(guó)技能競(jìng)賽，它的意義已不在于最后的結(jié)果，更多的在于參與的過(guò)程中鍛煉了能力、磨練了意志、提升了水平、發(fā)現(xiàn)了差距。???????????????

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