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煙草在線專稿 在安徽省滁州卷煙廠質(zhì)量技術(shù)科工作了10多年,時(shí)刻為身邊的許多同事感動(dòng)著,其中郁繞發(fā)同志就是一位。郁繞發(fā)同志1996年從部隊(duì)退伍后分配到滁州卷煙廠,工作中由于他遇事敏銳冷靜,又是一名老黨員,大伙都親切地稱他“郁師傅”。郁師傅先后在車間、專賣、質(zhì)量技術(shù)科等部門(mén)工作,目前在質(zhì)量技術(shù)科擔(dān)負(fù)著全廠企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中輔助材料、在線產(chǎn)品工藝質(zhì)量綜合質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)程修改及質(zhì)量體系的管理、質(zhì)量考核統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)反饋處置等工作。
記得那是2000年,我剛從操作工崗位轉(zhuǎn)換到質(zhì)量技術(shù)科擔(dān)任檢驗(yàn)員工作,和郁師傅同時(shí)擔(dān)任當(dāng)時(shí)二車間(即現(xiàn)在卷接包車間)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,記得一天我們?cè)跈z驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了大量條盒點(diǎn)膠不牢的卷煙正在流向箱裝環(huán)節(jié),郁師傅當(dāng)機(jī)立斷叫機(jī)臺(tái)人員停機(jī)維修,查找隔離清理不合格產(chǎn)品。機(jī)臺(tái)人員很不情愿,說(shuō)人家都是這么開(kāi)的,我怎么不行,說(shuō)著說(shuō)著就開(kāi)始情緒激動(dòng)起來(lái),我當(dāng)時(shí)嚇壞了,“別怕,只要公平、公正、堅(jiān)持原則,說(shuō)什么也不能讓不合格品從我們手里溜掉!”郁師傅鏗鏘有力的話語(yǔ)響起之際,挺身而出地站在機(jī)臺(tái)人員的面前。后來(lái)機(jī)臺(tái)人員在他的反復(fù)說(shuō)服和引導(dǎo)下自覺(jué)處理了不合格品,還提高了自檢的質(zhì)量意識(shí),經(jīng)常將自檢中判斷不準(zhǔn)的質(zhì)量缺陷拿過(guò)來(lái)和我們一起探討研究。
經(jīng)過(guò)這件事情我從郁師傅身上深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)到,作為一名檢驗(yàn)員不僅僅是檢驗(yàn)制度的執(zhí)行者,更重要的是通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)規(guī)章制度的理解和宣傳,幫助機(jī)臺(tái)人員提高質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)自檢水平,大家齊心協(xié)力共同促進(jìn)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
品質(zhì)建設(shè)年伊始郁師傅正生病住院治療,但他一直關(guān)注著產(chǎn)品質(zhì)量,剛出院就帶病來(lái)到工作崗位開(kāi)始工作。郁師傅平日里工作量非常繁瑣,有許多項(xiàng)工作開(kāi)展需要與多個(gè)部門(mén)、多種崗位人員進(jìn)行溝通和交流,大量的數(shù)據(jù)每日需要快速、準(zhǔn)確地整理和匯總分析,平日里他總是每天早上提前上班,加班加點(diǎn)、一絲不茍的忙碌著,按時(shí)完成并形成報(bào)告上報(bào)各部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);當(dāng)出現(xiàn)市場(chǎng)質(zhì)量缺陷反饋時(shí),他總及時(shí)地按照程序規(guī)程核實(shí)反饋到領(lǐng)導(dǎo)和車間,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行交流、分析,并不厭其煩地、循循善誘地做好宣傳解釋工作。他時(shí)常利用班前班后時(shí)間撰寫(xiě)分析報(bào)告,家里的電腦桌前、周末的辦公室里經(jīng)常能看見(jiàn)他握筆伏案的身影,通過(guò)郁師傅的細(xì)心潤(rùn)色編排,把一系列枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)形成可視性強(qiáng)的圖表和文字,讓機(jī)臺(tái)操作人員能夠一目了然的看清目前卷煙的質(zhì)量狀況,及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行中的相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù),有效的提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量。
記得那是一次頗有爭(zhēng)議的市場(chǎng)反饋,由于卷煙損壞程度較嚴(yán)重,按照相關(guān)條列應(yīng)該屬于A類質(zhì)量事故,為了搞清楚事故真相,給事故責(zé)任人以深刻的教育和消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),郁師傅不顧舟車勞頓,反復(fù)地奔波在車間機(jī)臺(tái)和營(yíng)銷中心兩地之間,在車間和營(yíng)銷零售點(diǎn)詳細(xì)地了解各種可能造成卷煙事故的原因,最后當(dāng)確認(rèn)卷煙地?fù)p壞是由于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成,按程序文件規(guī)定給予調(diào)換處置時(shí),零售戶臉上露出了滿意的笑容,郁師傅微笑地握著他的手說(shuō)道,追究責(zé)任人不是我們的最終目的,查明真相后怎樣減少和杜絕此類事故的再次發(fā)生才是我們的真正追求。郁師傅就是本著這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度認(rèn)真地處理著每一起市場(chǎng)反饋,得到營(yíng)銷中心和車間機(jī)臺(tái)人員的一致好評(píng)。
一個(gè)周末,由于生產(chǎn)需要有輔材需要到貨檢驗(yàn),當(dāng)我匆匆趕到辦公室時(shí),發(fā)現(xiàn)郁師傅居然又早早坐在辦公桌前開(kāi)始工作了,他還是個(gè)正在被化療折磨中的病人啊,藥物反映強(qiáng)烈時(shí)還吃不下任何東西,科里領(lǐng)導(dǎo)和同事們都勸他注意身體早點(diǎn)回家休息,他笑笑說(shuō):“時(shí)間不等人啊,忙完再休息吧”。由于品質(zhì)建設(shè)年工作時(shí)間緊、任務(wù)重,在他的幫助和大家的努力下,質(zhì)量技術(shù)科順利得出版了三期《品質(zhì)建設(shè)年簡(jiǎn)報(bào)》,為我廠品質(zhì)建設(shè)年的宣傳和開(kāi)展工作提供了有力的平臺(tái)。由于他利用休息日加班著手起草和修改了《質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例》和《工藝質(zhì)量管理考核細(xì)則》,目前已經(jīng)形成初稿在試運(yùn)行中,為我廠工藝檢驗(yàn)工作的及時(shí)開(kāi)展,品質(zhì)建設(shè)年工作質(zhì)量的進(jìn)一步提升提供了保障。
“老驟伏櫪,老當(dāng)益壯力爭(zhēng)上游;盡心盡職,俯首甘為孺子牛”。如果說(shuō)生命是一首歌,那么郁師傅一定是譜寫(xiě)了為黃山品牌奉獻(xiàn)青春的無(wú)悔樂(lè)章,歌唱著最優(yōu)美的旋律,愉悅著人的身心,讓我們?cè)谄焚|(zhì)建設(shè)年之際,時(shí)刻鞭策自己為做好產(chǎn)品品質(zhì)全過(guò)程管控而盡心盡力、不斷進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)自己的青春。正是有無(wú)數(shù)郁師傅這樣的平凡而又執(zhí)著的“黃山”品牌品質(zhì)建設(shè)人,推助著我們?yōu)辄S山品牌第三次創(chuàng)業(yè)和133工程建設(shè)第二次跨越不斷向前邁進(jìn)!
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