煙草在線樂平消息 蔣建武,樂平市煙草專賣局城區中隊一名稽查員。工作10多年來,蔣建武愛崗敬業、任勞任怨、熱情服務、秉公執法,用實際行動詮釋了對煙草事業的熱愛,展現出專賣一線人員良好的精神風貌,多次被市局領導和同事們給予一致好評。
作為一名年紀有46歲的老稽查員,在專賣隊伍中可以算得上是一個老兵了,可是蔣建武在工作中從來不服老,始終保持一顆年輕快樂的心,懷著一份感恩的心情投入到工作當中,積極發揮一名老稽查員的模范帶頭作用,以實際行動感召身邊的其他年輕隊員。
面對今年四季度的許可證延續換證,市局要求必須在11月上旬完成,換證過程中只有短短的一個半月,作為蔣建轄區需要換證的客戶達到160戶,而且他的轄區全部是在農村,任務重,工作量大,為了確保完成,他顧不上休息,除正常工作時間內還充分利用“白加黑”、“5加2”,加班加點,忘我工作,為了確保符合條件的客戶都能延續換證,對于處于是否延續,猶豫關頭的客戶,他反復上門溝通,告知延續的時間節點,為了解決存在的困難對個別困難客戶上門次數達到10次左右。客戶辦理延續許可證需要店面照、柜臺照,對于農村客戶來講拍照洗相片相對困難,叫照相館人來照相,1次往往需要20-50元,而且個別客戶花了錢還照了不合規定的相片,為客戶解決實際困難,征得客戶同意,他自已幫助客戶照相,只收取1元1張的洗相費。目前他的轄區客戶延續換證進度已經超出,完全可以保證在規定的時間內全部換好,也就在這短短的一個半月在他的身上體現出很多先進事跡,代表樂平煙草專賣一線隊伍的良好形象,成為樂平煙草人的一個縮影。
卷煙零售戶汪發根老倆口在港口村經營了一個小店,老夫妻倆都已是快80多歲的人,而且他們的子女全部外出務工,為了保證老人在法定時間內換好證,又不造成對老人的麻煩,他多次上門的服務,由于村里沒有銀行出不了資金證明,他就用摩托車載著老人到城里銀行辦理資金證明,還幫助老人辦理其他的相關證明。正因為是他的這種熱情服務,老倆口對他逢人就說,逢人就夸,也正是因為他的這種熱情服務得到了轄區廣大客戶對他的認可。
程中龍所開的店位于后港鎮一個最低洼的黃荊灣村,家庭條件較差,當蔣建武來到店里,宣傳延續煙草專賣零售許可證要收回其煙草專賣零售許可證的正副本時,了解到在今年8月份漲大水時他家的店內全部被淹煙草證副本被水沖走這一情況后,為了不再增加他的負擔,蔣建武自已到報社出資為他墊付了作廢公告費,直到現在這個事情他也沒有告訴這位客戶。
“人活著就要體現自己的價值。我覺得對一個普通人來說,價值體現在工作中就是要盡職盡責、無愧于心,體現在生活中就是要有大愛之心。”蔣建武說。
在樂平煙草這個大家庭里,其實有很多向蔣建武這樣的人,他們就是這樣默默奉獻著,用扎扎實實的工作回報企業、回報社會。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察