煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 為了保證卷煙配送會(huì)戰(zhàn)的勝利,為了更好的完成卷煙銷售工作,遼寧凌源營(yíng)銷部市場(chǎng)經(jīng)理王鐵鑄在局公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)本市場(chǎng)部客戶經(jīng)理克服工作日少等重重困難,每天加班加點(diǎn)指導(dǎo)客戶訂購(gòu)卷煙、宣傳重點(diǎn)品牌等工作。
他深切的知道領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)體,適時(shí)的了解、滿足客戶的需求、指導(dǎo)客戶訂購(gòu)卷煙是市場(chǎng)經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸的事情,也是確保卷煙配送“會(huì)戰(zhàn)”勝利的有力支撐。
在凌源黨組和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,他帶領(lǐng)我們對(duì)痕跡化管理手冊(cè)發(fā)放及重點(diǎn)品牌的宣傳工作有條不序的進(jìn)行,記得那是個(gè)剛下過(guò)雨的第二天,我們正常拜訪零售客戶,王鐵鑄經(jīng)理在當(dāng)日強(qiáng)忍病痛的情況下,對(duì)四合當(dāng)片區(qū)進(jìn)行走訪,但是,就在走訪的當(dāng)中,突然,一位零售客戶打來(lái)電話說(shuō)卷煙和訂購(gòu)的卷煙不一致,要求客戶經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)。為了保證客戶滿意及卷煙訂購(gòu)的積極性,王鐵鑄經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷,對(duì)該客戶進(jìn)行拜訪,但是,由于剛下過(guò)雨,農(nóng)村路又窄又是泥,車行駛起來(lái)很不方便,機(jī)動(dòng)車很難在拜訪路線上行進(jìn),為此,他當(dāng)時(shí)下達(dá)下車拜訪的命令,就是走著踩著泥,也要到客戶那里,我們步行幾余里終于趕到了客戶的家中,迎接我們的是客戶歉意的笑容與話語(yǔ):“王經(jīng)理,真不好意思,是我們點(diǎn)錯(cuò)了,累您跑一趟,真是不好意思!”王經(jīng)理呵呵一笑說(shuō):“你們的滿意,就是對(duì)我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)啊!都沒(méi)關(guān)系,呵呵!”
回來(lái)的路上,望著路上蹣跚而行的王經(jīng)理,我真的想和他說(shuō)不用這么辛苦,但是我看到的不只是一份責(zé)任,更是一份希望,難道我不為有這樣的經(jīng)理而自豪,不為我們企業(yè)有這樣的員工而驕傲么?
企業(yè)的發(fā)展需要這樣的員工,他以自己的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上干出了不平凡的成績(jī),為我們做出了表率,樹(shù)立了榜樣,我相信:有這樣一批辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的員工,我們的企業(yè)一定能走得更快、走得更好、走得更遠(yuǎn)!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察