煙草在線專稿　　饒小明，現(xiàn)任江西上饒弋陽縣煙草專賣局縣城網點客戶經理，1994年退伍分配到弋陽縣局工作，先后在圭峰、曹溪等基層網點任市場經理，2011年調任稽查中隊長。參加工作至今，他先后獲得縣局優(yōu)秀工作者、全市系統(tǒng)先進個人等榮譽稱號。他所任職的網點也多次被評為市、縣系統(tǒng)先進網點。他雖然是一名普通黨員，卻時刻以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，以自己的實際言行詮釋了一個共產黨員的先進性，一名中層干部的模范性，得到了領導和員工們的一致好評。

　　打鐵還需自身硬　提升能力重學習

　　饒小明同志無論在哪個崗位，都非常注重加強理論知識的學習和業(yè)務技能的提升，努力提高政治理論水平和業(yè)務管理能力。在任市場經理期間，他撰寫的《我是怎樣當好市場經理》一文，得到有關人員和專家的一致肯定，并在市局系統(tǒng)刊物發(fā)表。2011年，他被調進稽查中隊，對他來說這是一個全新的工作崗位，全新的工作模式。為了早日進入角色，投入正常工作，他主動加強煙草專賣法、相關法律法規(guī)、真假卷煙的鑒別等知識的學習，不斷提高業(yè)務知識水平和自身的綜合素質，在參加全省煙草專賣執(zhí)法資格考試中，以優(yōu)異的成績通過了考試。

　　有一次他接到12313舉報，一戶經營客戶與消費者發(fā)生了爭吵，起因是消費者認為他在該客戶處買了一包“假中華”，饒小明聞訊，二話沒說，立即帶領人員趕到現(xiàn)場，經過認真鑒別，發(fā)現(xiàn)“中華”并不“假”，而是真品，饒小明便利用所掌握的真假煙鑒別知識耐心地向消費者做了講解，爭吵平息下來了，而且雙方都比較滿意。事后零售戶對他感激不盡，他笑著說道，“其實大部分消費者對真假煙的識別能力都不是很強，身為煙草工作者，這是我們的責任，也是義務，這樣既維護了消費者利益，也維護了客戶和國家的利益。”

　　立足平凡崗位　奉獻無悔青春

　　2007年，由于組織分配，饒小明從圭峰網點調到了曹溪網點，他沒推卻沒有怨言地服從了組織安排，但旁人都表示不理解。因為相比之下，曹溪網點存在諸多不便：一是交通不大方便，比較偏遠；二是辦公條件差；三是生活條件艱苦，用水用電都不方便；四是客戶基礎比較薄弱；五是管轄范圍廣，村莊規(guī)模大，工作量相當繁重。可他卻毫無怨言扎根基層，一待就是五年，而且在工作期間，堅持走訪客戶，走訪市場，努力改善網點的工作和生活環(huán)境。由于他一天到晚撲在工作上，終于累病倒在崗位上。然而，即使在生病期間，他也是帶病堅持工作在一線。

　　自2011年到稽查隊后，他始終堅持“教育為主，處罰為輔，打擊重點，教育一片”的原則，在實踐中成為煙草專賣戰(zhàn)線的英勇衛(wèi)士。2012年2月，在一個狂風暴雨的夜晚，稽查隊接到舉報，有一輛后八輪貨車，無證攜帶卷煙從江西運往浙江。接到舉報后，饒小明同志迅速組織人員趕往江西至浙江的公路交界收費站蹲點守候。到達目的時，已是凌晨0：40時，這時的雨越下越大，大家一刻不離地在暴雨中守候。有一名隊員忘了帶雨衣，饒小明知道后，就主動把自己雨衣披到這名隊員的身上，自己卻打著一把被風吹得歪歪斜斜的雨傘。此情此景，令這位隊員非常感動。滂沱的大雨傾打著每一個人，可沒有一個人抱怨放棄，因為有這樣一個關愛同事、認真負責的領隊，他們有什么理由不繼續(xù)堅持呢！凌晨4：30時，嫌疑車輛終于出現(xiàn)，在高速路警察的配合下，他們順利把車攔截下來，查獲卷煙400多條，圓滿完成了這次截獲無證運輸卷煙車輛的任務。任務完成后他也因熬夜淋雨患上了重感冒，同事讓他去醫(yī)院打吊針，他只是輕描淡寫地說了一句“沒事，我身體好著呢，吃點感冒藥就好了，等了這么久，也值得了”。他依然沉浸在任務完成的喜悅中，完全忘了身上的傷痛。

　　嚴以律己寬待人　　作風正派情趣高

　　盡管他嫉惡如仇，但錚錚肋骨下仍藏有一顆柔軟的同情之心。2012年3月的一天，饒小明帶領隊員在某鄉(xiāng)村查獲一戶無證經營戶，店主是一名年過六旬的老太太，背有些佝僂，左腳步行不是很靈活，據(jù)了解，老人是被兒子趕出來的，老伴去世的早，一直一個人生活，僅靠5平米的小雜貨店維持生計。由于老太太對稽查工作的不甚了解，不懂什么是《煙草專賣法》，覺得他們故意為難零售戶，于是態(tài)度十分惡劣，使稽查員的工作難以開展。饒小明同志就用通俗易懂的語言耐心地向老太太講解煙草經營的有關政策法規(guī)，并主動幫老太太到煙草專賣局重新辦理《煙草專賣許可證》，親自送到老太太手上。同事們說像這樣“越俎代皰”的事他干了不止一、兩件了，可他還是堅持這樣做，樂此不疲。

　　饒小明無論是在專賣，還是在網點，都始終對自己高標準，嚴要求，時刻保持嚴謹細致、求實苦干的作風。“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”。他不僅尊重領導，而且同事中人緣也很好，他既虛心向領導學，向老同志學，也不恥下問地向年輕同志學，所以凡他擔任的工作，都能拿得起，放得下，而且做得十分出色。在遵守作息時間這樣的“小節(jié)”問題上，他也嚴格要求自己，從不遲到早退，并且模范遵守各種規(guī)章制度。在上班工作期間，從不涉及上網看電視、看電影、打游戲等娛樂性活動，就連工作之余也不參加賭博之類的低俗活動，始終保持著工作時間認真工作，休息時間正常休息的健康生活情趣。

　　這就是饒小明，一個舍己為人、忠于職守的中共黨員，一個都嚴于律己、勤于學習的中層干部、一個始終不忘維護消費者利益、維護國家利益的真真正正的煙草人。

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