煙草在線摘自《東方煙草報》　　編者按：7月以來，湖北省煙草專賣局（公司）將開展黨的群眾路線教育實踐活動與“235”教育實踐活動、“改進作風年”活動、“知音·三萬行”活動緊密結合，積極入戶走訪，努力幫助煙農、零售客戶、基層員工解決實際問題。近日，本報記者探小區、訪職工，進商店、問客戶，入農戶、會煙農，感受那些讓他們或高興或感動的變化與溫暖。從今天起，本報陸續刊發相關報道。

　　2013年12月2日，記者走進湖北省武漢市新業小區活動室。不大的活動室里，隔出一間十幾平方米的小屋，小屋外有一張乒乓球臺，旁邊擱著幾把椅子。這間小屋就是今年8月進駐小區的湖北省煙草專賣局（公司）離退休員工服務隊的臨時辦公場所。

　　可別小看了這簡陋的辦公場所，就在這兒，服務隊為湖北省局（公司）離退休員工消除了一塊心病。

　　新業小區是湖北省局（公司）的員工宿舍，公司約八成的離退休員工生活在這里。

　　“服務隊沒進小區前，我們報銷醫藥費要坐車到省局（公司）去，這對一些活動不便的老同志來說，很不方便。”今年59歲的湖北省局（公司）退休職工張萍萍說，“多虧省局（公司）黨組派來了服務隊，讓我們足不出戶就能辦理報銷等事項，真的很感動。”

　　湖北省局（公司）退休干部、離退休人員黨支部第一支部書記涂爽林對服務隊到來后的變化也是感觸頗深：

　　“我們支部有27個人，年紀最小的近六十歲，最大的八十多歲。以前辦事需要跑到省局（公司）去，年輕的還好些，年紀大的要拄拐杖，還要坐公交、過馬路，很不方便，也不安全。

　　“到了省局（公司），因為是老辦公樓，辦公室狹小，人多的時候連坐的地方都找不到。

　　“現在省局（公司）黨組把服務隊派到小區來，我們有事只要下樓來辦就行。

　　“以前到省局（公司）辦事，有時需要跑幾個樓層，可能要花一上午時間，費時費力。現在拿報銷醫藥費來說，服務隊現場辦公，提供一站式服務：財務工作人員2名，離退休辦公室工作人員3名，他們有的貼單子，有的審核，有的做憑證……半個小時就能辦理好，非常方便。”

　　今年7月以來，湖北省局（公司）黨組以為民務實清廉為要求，認真開展學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制等環節工作。

　　聽到有群眾反映離退休員工到省局（公司）辦事不方便后，湖北省局（公司）黨組書記、局長、總經理趙全意立即召集黨組成員開會研究，決定向小區派駐服務隊——由省局（公司）離退辦、財務處、安保處、信息中心、服務中心等處室、部門組織人員、落實車輛、疏通網絡、清理場地，每月定期到小區為離退休員工提供現場辦公服務。

　　“察民情、解民憂、集民智、凝民心是黨員領導干部義不容辭的職責。”趙全意說，“要實現‘十二五’末全省系統綜合實力進入全國第一方陣的目標，關鍵在于夯實廣大煙農、零售客戶、干部員工隊伍，關鍵在于保持干部隊伍的為民務實清廉，關鍵在于牢固樹立群眾路線、切實改進工作作風。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，就要進一步密切與煙農、零售客戶和基層員工的聯系，夯實企業管理基礎，實現全省系統持續健康發展。”

　　為離退休員工派駐服務隊，正是湖北省局（公司）黨組察民情、解民憂，認真踐行群眾路線的一個生動注腳。

　　圍繞為民務實清廉的要求，湖北省局（公司）黨組還做了許多富有成效的工作：

　　——征求湖北省委省政府分管領導、省直相關部門和廣大煙農、零售客戶以及行業內有關單位和干部員工對領導班子、領導干部在加強作風建設方面的意見和建議，對查找出來的“四風”方面的突出問題，堅持做到立查立改，小有小改，大有大改；

　　——黨組成員和副巡視員在各市級局（公司），金葉復烤公司，省局（公司）機關各部門、各單位分別建立黨的群眾路線教育實踐活動聯系點，開展調查研究，協調幫助解決實際問題；

　　——對已有的制度進行梳理，適用的堅持，不適用的廢止，需要完善的迅速完善，并針對薄弱環節研究出臺了一系列加強作風建設的具體制度和規定，嚴格執行，令行禁止。

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　　如今，在湖北省局（公司）黨組的率先垂范下，為民務實清廉已深入每一位干部員工的心田，并轉化成為實實在在的行動和努力。