煙草在線專稿 提起客戶經(jīng)理,大家腦海中最先想到的是身體健壯的中年男性,而湖北省孝感市孝南區(qū)城區(qū)市場部卻是個“特別”的地方。近七成客戶經(jīng)理都是女性,而女性中的一半以上都是年輕的“85后”女孩,平均工作年限才兩年左右。可是誰都沒有想到的是,就是這樣一支年輕的隊伍,在艱難的2013年,硬是圓滿完成了各自的銷售任務,得到大家的認可和稱贊,這其中的代表就是生于88年的女孩——何博。
臨危受命,她迎風斗雪
眾所周知,自2012年10月起,卷煙銷售進入攻堅時期,銷售任務如泰山壓頂般叫人喘不過氣來。何博,一個沒有任何營銷經(jīng)驗的小姑娘,值此危難之際,接替身體欠佳的老客戶經(jīng)理,沖到城區(qū)市場部——這場戰(zhàn)斗的第一線,接手城區(qū)任務最重的一個片區(qū)。毫不夸張的說,該片區(qū)任務完成情況直接決定到整個市場部乃至區(qū)局全年的營銷任務能否完成。重擔突然從天而降,她卻沒有一句怨言,臨危受命,和形形色色的客戶巧妙周旋,不僅拉近了和客戶間的關(guān)系,更是圓滿完成了2012年全年的銷售任務。
勇往直前,她傲雪凌霜
2012年的硬仗結(jié)束了,大家本以為可以輕松一下,卻不曾想到接下來的2013年更為艱辛,第一季度連續(xù)三個月,沒有人完成累計任務,陰云籠罩整個孝南,在國家要求規(guī)范經(jīng)營的前提的下,任務點數(shù)最大的何博,不論刮風下雨,都堅持一家一家的走訪,了解庫存和卷煙銷售情況,幫助客戶合理調(diào)劑庫存卷煙,終于激活了卷煙市場,促進了卷煙銷量。
從四月份起,她不僅完成了的月度銷售任務,更一直名列市場部前茅。但是,上天對她的考驗沒有停止。2013年的夏天特別的難過,夏天是銷售的淡季,加上驕陽如火,使得銷售變得停滯不前,何博頂著烈日騎著電動車到處奔波,為了銷售數(shù)字磨破嘴皮。大家都不知道的是,她體質(zhì)本來就有些虛弱,連續(xù)在外風吹日曬,加上銷售壓力,多次生病,但仍然堅守在崗位上。
有一次何博得了重感冒,頭暈眼花,騎車子時突然眼前一黑失去重心,連人帶車沖向了路邊的花壇,腳趾嚴重擦傷,腫的連鞋都穿不進去,大家都勸她回家休息幾天,可是她婉拒了,她說這點小傷不算什么,要是因為她的原因而導致任務完不成的話,拖累了大家,她心里過意不去。就是這樣拿生命來工作的態(tài)度,使得我們由衷佩服!
功成名就,她不居功自傲
無論是品牌培育,還是銷售任務,只要是領(lǐng)導的交代,她從來沒有一句怨言或者敷衍塞責,而是想方設(shè)法去完成。由于工作出色,她被授予2013年“先進個人”的稱號。面對榮譽,何博深知,這個榮譽是對她2013年全年工作的肯定,但是,未來的道路很長也更艱難,需要持續(xù)不斷的努力和發(fā)展。不驕不躁、腳踏實地才是王道。
作為煙草基層一線的年輕人,承載著煙草的發(fā)展和未來,他們的態(tài)度和行為,決定煙草的發(fā)展方向。每當看到他們不畏艱難,沖在煙草一線的時候,我不由得想起了毛澤東的《卜算子?詠梅》,“風雨送春歸,飛雪迎春到,已是懸崖百丈冰,猶有花枝俏。俏也不爭春,只把春來報,待到山花爛漫時,她在叢中笑。”我想,這就是對她們的最真實的寫照!